企业的人文管理的内涵是什么？人文管理是软管理——人文管理以润物无声的独特作用,促进了企业发展与文化落地的和谐统一、企业发展与职工进步的和谐统一、文化发展优势与企业竞争优势的和谐统一。同时,人文管理既是一门科学 ,也是一门艺术,仍需要我们进一步实践和完善。人文管理作为一个科学的管理理念 ,就是运用精神的、文化的、心理的无形资源和现代管理智慧 ,使我们拥有的物质资源发挥出最大化效能 ,取得事半功倍的管理业绩。实施人文管理,对于人员众多、历史悠久的老企业来说,显得尤为重要。在着名企管专家彭杰老师辅导过的企业客户中 ,不少集团、公司正是通过实施人文管理 ,开展了一场无声无息的企业文化变革,以一种无形而强大的力量在潜移默化中激励员工拼搏进取,同创未来,取得了显着效果。做咨询师的好处 ,就是总能和企业家打交道 ,进行管理伦理的和智慧的碰撞 ,咨询师虽然被称为老师 ,但一般以逻辑严谨和见识广阔见长,可以称为“知”多星;而企业家往往勇于冒险和有远见 ,胆识俱佳。所以咨询师和企业家是教学相长,互相促进。比如这次在广州 ,和企业家打交道,也是受益匪浅。这次和一个企业高层谈论起对管理的感悟 ,说着说着便说到管理的境界上来。其谈到 ,有一次听一个清华的管理学教授讲课,他说:“关于管理理论和工具方法,你们很聪明,不用再教了。你们要学的管理,就是两个字——人文”。这位高管深思多日,有一天终于顿悟,人文就是“人性和文化” ,也就是企业管理的最高境界。话说中国改革开放后 ,企业管理从经验管理走向了制度管理。但如今,制度管理存在着五大困惑:制度管理的规范性与人性的复杂性之间发生矛盾 ;制度的刚性和僵化约束与环境复杂多变的灵活性之间发生矛盾 ;制度管理下“人的被动性”与企业运行需要“人的主动性”之间发生矛盾 ;制度管理的刚性与团队建设的柔性之间发生矛盾 ;制度管理的“负激励”与人的“正激励”需求之间产生矛盾。而“人文管理”将走入更高的管理境界。着名企管专家彭杰老师表示 ,它的内涵是由三个层次递进演化的 :第一层次是人性管理 ,它主要关注管理者与员工之间的关系管理 ;第二层次是人本管理,它更关注企业的“软”管理内容;第三层次是人文管理,它是建立在对人性的理解又超越人性化管理,以“文化人”为假设,强调在人文视角下对人的全面发展,充分体现人文关怀。所谓人文管理 ,即按照不同人的不同需求 ,有序有谐地进行不同层次的管理 ,以促进人的全面发展。这是一种在人性复...
