下载后可任意编辑2024 年区审管办工作总结(一)行政审批方面1、充分释放上级下放行政审批事权的权能
主动与市级各部门沟通、衔接,促进各项事关--___北经济进展大局、事关民生福祉亟需的审批事权迅速放权到位;建立审批事权下放动态(范本)管理库,明晰区级各部门承接权责、制定承接专项方案、加强专业培训,强化行政审批权限承接能力建设,建立健全事权高效运作的配套监督管理制度;实现优化放权、承接到位、进驻中心、运作高效,努力推动我区政务服务能力和素养的提升,进一步放大层级一体化改革成效,全面释放上级下放事权给我区运行后的最大能量,为实现政府提效能、经济增效益、社会显和谐三大目标提供保障
2、全面提升重大项目落地建设的服务能力
通过超前介入、系统设计、最简清单、牵头联审、预先招标等举措来周密谋划项目最优审批模式,清除投资者后顾之忧;进一步提升审批代办人员能力水平,逐步实现对重大项目的审批服务从片碎化服务走向整体服务,从被动服务转为主动服务,从粗犷式服务转为精准式服务,真正为项目快速落地提供全面保障
3、仔细推行“审批咨询服务专员”工作机制
推出“审批咨询服务专员”工作制度,专职配置审批咨询专员,面对面、心交心地解决群众审批困难和问题
审批咨询服务专员主要基于如下三方面工作目标进行开展:第一,尊享服务
让每一位行政相对人在跨进办事大厅的第一步起就享受到审批咨询专员提供的“店小二式”微笑、细心、专业的服务;第二,提升效能
提前___申请资料、查漏补缺,节约窗口申报材料实际核查时间;第三,释疑解困
对涉及一般性的个别问题审批咨询专员直接联系相关窗口协调即时办结;涉及重大的问题作一些初步下载后可任意编辑了解后第一时间报告审管科及相关进驻窗口负责人协商协调解决;对涉及行政审批整体性、制度性的问题向区审管办反映,提出建议,通过改革予以解决
通过对审批咨询专员的培育培育,逐步建立起一支能够向企业和群