下载后可任意编辑2024 年医院院长个人总结范文现在，根据县卫生局有关文件精神，我把自__年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予___与评议。一、政治思想情况本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工仔细学___的“__届__中全会”精神和国家的（范本）卫生方针政策、以实践“___”为统领，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。二、履行本职工作情况__年，在__镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“___”为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，制造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面：(一)仔细根据卫生局统一部署，积极与镇村联系，努力做好公共卫生工作，布置并督促责任医生仔细完成上门访视及免费体检工作，特别是手足口病、甲型 H1N1 流感流行期间，同责任医生一起上门做好思想工作，做好密切接触者的隔离，场所的消毒工作。(一)继续积极开展“医院质量管理年”活动，建设好“人民群众满意卫生院”。继续积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。1、是努力提高医疗质量建立健全了“层次分明、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量管理___，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高。医第 1 页共 12 页下载后可任意编辑院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长___%和___%。2、是努力改进服务态度“态度决定一切”，医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院继续聘请___名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，仔细整改，直至病人和家属满意。__...
