下载后可任意编辑2024 年司机服务礼仪培训总结在经济和汽车产业都飞速进展的今日，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长
而司机人员截止到__年已达___多万人，并且还以每年___万人的速度递增
司机人员的形象、素养是展示一个城市、一个国家文明的窗口
而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”
有人给司机人员作过一项调查：看到横穿公路的行人，是踩刹车还是踩油门
所有司机都选择了踩刹车
但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历
按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占___%～___%
而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车不打转向灯”、“违法倒车”、不按规定会车”、“不按规定让行”、“与行人、自行车抢道、”“人行道上开快车___一身水”等均榜上有名
这些都从侧面反映了很多人的安全驾驶、文明驾驶、礼让他人的见念还比较淡薄
这不仅影响了司机形象、城市形象、国家形象，也给他人的生命财产带来极大危害，给家庭和社会带来了巨大的心理创伤
解决这些问题，除了交通监管部门要加大监管力度外，更要求广、大司机人员能从自身做起，思想上重视、行为上自律，讲司机礼仪，文明驾驶、遵守交规、尊重乘客、礼让他人
所谓司机礼仪，指司机人员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶弍程中应该遵循的礼貌和准则，是司机人员“安全有道、行车有德”的具体体现
礼仪专家推出文明司机___条：1、系安全带，是开车前的准备工作
开车之前，应该先和乘客确认一下要去的目的地
2、当车上乘坐的是老、孕、病乘客时，应该稳速行进，以保证他们的安全和舒适
而且在上下车的时候，假如可能的话，应该主动搀扶一下
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