第一太平戴维斯·财富金融中心项目6S管理手册•01仪容仪表•02礼仪礼节•03办公环境•04公共区域•05操作标准16S管理手册6S管理手册定义•6S指整理(SEITON)•整顿(SEITON)•清扫(SEISO)•清洁(SEIKETSU)•素养(SHITSUKE)•安全(SAFETY)•6个项目,因六个日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”
目的•6S管理的思路和目的均十分简单而明确,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事讲究规范的习惯,从而为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境
23仪容仪表◇着公司统一工服,佩戴FFC项链,工号牌平行佩戴于左胸前距西服边缘3CM的位置
◇保持制服干净、整洁、挺括,如有脏污应避免与客户接触,并及时替换
◇化淡妆面带微笑,如需佩带耳环必须选择无坠饰的
◇短发不过颈,超过颈部以上的短发需整齐束于耳后并佩戴头花,头花中轴线与耳朵上端平行居中
◇勤剪指甲,长度以5毫米内为宜可涂抹透明指甲油并保持清洁,工作时间禁止佩带造型夸张的饰品只允许带订婚、结婚戒指
◇冬季穿裤子长度以双腿直立裤脚边缘到鞋帮下2-3CM为宜,手机等私人物品不放在裤兜里,棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出
◇着黑色裤袜和单跟高5CM左右黑色皮鞋,保持鞋子光亮、清洁,裤袜无破洞
401仪容仪表04公共区域03办公环境02礼仪礼节05操作标准女士◇着公司统一工服,工号牌平行佩戴于左胸前距西服边缘3CM的位置
领口、袖口无污迹,不能挽袖,钮扣必须扣好
◇头发不宜过长,最短标准不得剔光头,前不过眉、侧不遮耳、后不过领,保持清洁整齐
◇每天刮胡须并保持口气清新,精神饱满,面带微笑
◇工服平整,棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出
◇皮带必须是黑色样式简洁不夸张,皮带上不得挂有任何物品,如:手机、钥匙扣等等,皮带的末端必须用环扣