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2024年增强服务意识总结

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下载后可任意编辑2024 年增强服务意识总结增强服务意识提高服务质量—老城中学后勤食堂工作汇报___年 9___城中学投资___万元建成了___平方米的学生食堂,___年被评为松滋市“放心食堂”、___年被评为荆州市“放心食堂”。总结近几年的工作,我们认为我校学生食堂工作有如下几个特点:一、高度重视,工作落实。根据《___省学校食堂卫生管理分级量化评定实施细则》的要求,学校成立了以校长为组长的食品卫生安全管理工作领导小组,委派工作责任心强的总务主任马协生同志担任食堂管理组长,配齐事务长、采购员、保管员、卫生管理员,共计员工___名。我们探究了一系列行之有效的管理办法:如后勤主任巡查制、校长周查制、膳食委员会月例会制等。学校食品安全监管体系完善,食品卫生管理网络清楚。在基础设施方面,我们根据上级要求设置了操作台、粗加工间、半成品间、蒸饭间、红白案操作间,有保管室、值班室和更衣室,配有标准的淘菜池、浸泡池、水产肉类池、洗手消毒池、拖把池等。学校在___年___月份成功创建了市级放心食堂的基础上,又投入___万余元,对食堂进行了重新装修,完善了抽排油烟系统,添制了消毒设备,完善了各种硬件设施,通过严格仔细和持续的管理,食堂至今未出现过一例不安全事件,确保了师生的饮食安全,体现了老城中学高度的责任感和使命感。二、健全制度,有章可循。食堂工作是学校工作的重要组成部分,直接影响到师生的身心健康,关系到学校的稳定和进展。学校领导把尊重学生生命权和健康权放在首位,在实际工作中仔细践行“___”重要思想,以为师生服务为宗旨,建立健全了各项规章制度和工作职责。有食堂管理制度、采购下载后可任意编辑制度、保管制度以及炊事班长职责等___多个,使每个员工有明确的工作目标和具体的工作任务,每个员工在工作中均能服从大局、听从安排,有较强的主人翁意识、责任意识、团队意识和服务意识。我们严格遵循两个原则。一是“公益性、非盈利”原则。严格执行食堂零利润,一切为了服务学生,确保学生健康成长。二是坚持“学生进餐自愿”原则,从不强制或变相强制学生在校进餐。我们从提高服务质量、方便学生生活等方面来吸引学生在校就餐。今年开学初,学生在校就餐人数是___人,现在增加到___人。学生同意在校就餐,家长放心学生在校就餐,这就是对我校食堂工作的最大肯定和支持。三、加强管理,提高服务质量。1、严格执行从业人员持证上岗制度。学校食堂办理了卫生许可证,并且按时进行年审;食...

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