物业公司ISO9001三体系管理手册

XXXXXX 物业管理有限公司 质量、环境、职业健康安全管理体系 管理手册 编制依据： GB/T 19001-2016idt ISO9001：2015 GB/T24001-2016idt ISO14001：2015; ISO45001：2018 编 制： 综合部 审 核：张三 批 准：李四 版本编号：SH-SC-2020 受控状态： 发布时间:2020 年 X 月 X 日实施时间:2020 年 X 月 X 日受控 № 01 质量/环境/职业健康安全手册SH-SC-2020 第2页共58 目 录 目 录 .................................................................................................................................................... 2 0.1 手册使用说明与管理 ....................................................................................................... 1 0.2 手册发布令 ....................................................................................................................... 2 0.3 任 命 书 ....................................................................................................................... 3 0.4 公司简介 ........................................................................................................................... 4 0.5 管理方针和管理目标声明 ............................................................................................... 6 1 范围 .................................................................................................................................... 7 2 规范性引用文件 ................................................................................................................ 8 3 术语和定义 ........................................................................................................................ 9 4 组织环境 .......................................................................................................................... 11 4.1 理解组织及其环境 ......................................................................................................... 11 4.2 理解相关方的需求和期望 ...........................................