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物业管理之空置房管理规程

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空置房管理规程 一、 目的 保障房地产公司空置网点房、套房完好,严格物业各部门的规范管理。 二、 适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。 三、 职责 1、 客户服务中心项目经理全面负责所辖区域空置房的管理。 2、 巡检员负责定期对空置房进行巡查、管理,物业公司其他部门配合日常维护; 3、 保洁主管负责定期安排空置房的卫生保洁工作; 4、 维修人员负责定期检查维修空置房屋的主体及室内设施。 四、 工作规程 1、 巡检员负责对空置房进行检查,保证每套房屋每月至少巡检一次,做好巡查记录。 2、 巡检员对空置房的检查工作内容: ●检查房屋的门窗完好及关闭情况。 ●检查水表、电表、气表的关闭情况。 ●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象,其它异常情况。 ●检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。 ●观察房屋内是否有其它异常情况。 3、 房屋通风 10 至20 分钟。 4、 检 查 完 毕 后 , 巡 检 员 需 关 好 门 窗 及 水 电 总 阀 离 开 。 5、 发 现 问 题 应 在 《 空 置 房 巡 检 表 》 上 详 细 记 录 , 并 拍 照 取 证 。 如属 于 工 程 质 量 或 配 套 设 施 使 用 问 题 应 及 时 通 知 物 业 工 程 部 , 并由 物 业 工 程 部 集 中 统 一 反 馈 房 地 产 公 司 , 空 置 房 的 清 洁 卫 生 问题 , 绿 化 问 题 及 时 通 知 客 户 服 务 中 心 , 由 客 户 服 务 中 心 统 一 安排 。 6、 遇 到 暴 风 、 雷 雨 或 其 它 灾 害 性 天 气 应 随 时 检 查 空 置 房 。 采 取 必要 的 预 防 措 施 , 发 现 问 题 及 时 处 理 或 通 知 房 地 产 公 司 , 并 详 细记 录 。 7、 巡 检 员 对 已 记 录 的 问 题 , 在 下 月 巡 查 重 点 复 查 , 跟 踪 处 理 情 况并 记 录 入 档 。 8、 客 户 服 务 中 心 项 目 经 理 对 小 区空 置 房 源建立《 空 置 房 源统 计表 》, 依据《 空 置 房 巡 检 表 》 中 记 录 的 内容进行抽查 , 检 查 现 场与记 录 情 况 是否符合, 根据检 查 情 况 采 取 相应 处 理 措 施 。 9、 与记 录 情 ...

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