物业部部门职责 部门名称：物业部 部门性质：公司物业管理和设备、设施维修及保养。 管理权限：受公司委托，行使对公司物业的管辖权，确保公司水、电、暖等公共设施的正常运转。 管理职能：负责对公司水、电、暖、等设施的检修、保养。 主要职责： 1 、全面负责物业部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责； 2 、负责商城内发生的重大或关键的公共设施维修项目、严重违章装修事件的重点跟进与处理； 3 、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善； 4 、负责商城设施、设备的运作、维修和保养工作； 5 、组织编制物业部年度、月度计划于总结； 6 、合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作，定期提交工作分析报告； 7 、全面负责商场物业部的技术管理工作，确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行； 8 、负责商场的技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作； 9 、完成领导交办的其他工作。 物业部经理岗位职责 岗位名称：物业部主管 直接上级：主管副总经理 直属下级：物业部所有员工 岗位职责： 1 、领导物业部的日常工作，确保商场设备安全、稳定的正常运行。 2 、制定物业部年度、月度工作计划，检查监督物业部员工落实计划内容。 3 、做好物业部于供电局、自来水公司等相关部门协调工作，创造良好外部工作环境。 4 、全面掌握、了解公司基础设施、卖场设施、机电设备等技术参数、行业规范及标准。 5 、督促、检查物业部员工工作完成情况，及时处理消费者、经营户对本部门投诉及其他要求。 6 、负责安排物业部员工的专业技术培训工作，不断提高员工的专业技术水平。 7 、组织物业部员工每月 2 0 日至 2 3 日对商场设施进行全面检查，并对检查结果做详细记录。 8 、编制本部门的工作预算，并核定材料费用，及时向主管部门领导汇报。 9 、负责制定本部门值班制度，安排值班人员并对夜间值班人员进行不定时检查。 1 0 、督促员工对部门联络单要及时处理。 1 1 、及时、公正、有效的处理本部门员工违反《物业部员工职责》行为，团结同事，做好员工思想工作。 1 2 、积极协调物业部与公司其他部门工作。 1 3 、遇到商场重大情况发生，除第一时间处置外及时向主管领导汇报。 1 4 、日常工作中采取切实可行方法，预防水、电、暖、电梯、空调等设施突发事件的发生。 1 5 、对本部门员工违反规定操作程序、技术标准，造成公司重大损...
