下载后可任意编辑2024 年大型酒店总结及下年计划__年是实施“__五”规划的关键之年，__全体干部职工在__公司（下称总公司）和公司董事会的正确领导下，坚持以党的___大精神和“___”重要思想为指导，全面落实科学进展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步法律规范。（范本）较好地完成任务指标。现将__年工作情况及__年工作安排简要汇报如下。一、__年工作情况（一）以增收增效为目标，抓好销售工作__年，__仔细分析和把握酒店业的进展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市场。提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入__万元，完成计划%，较去年同期减少__万元，下降__%。全年客房平均出租率为__%，年均房价元__元/间天。按可比口径计算全年完成利润__万元，完成计划%，上缴税费__万元。总费用额__万元，比去年同期减少__万元，下降__%。一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和沟通，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定“面对__，辐射__”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市场。___月___销售员赴__进行促销,走访了__、__厅以及__厅等单位以及各大旅行社。___月去__地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用__周年厦庆，在__电视媒体、__晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《__年前台第 1 页共 15 页下载后可任意编辑销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。全年前台销售部__年共签订商务协议__份，旅行社协议__份，订房中心协议__份。二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，法律规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基础。二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。__年物业单位出租率达__%，写字楼...
