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现场质量问题处理方法

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发生质量问题时,请按以下路径报告、反馈和指示: 通过 进行 就能达到 1 . 变化点管理 变化点是指从通常状态变化为另外的状态 ■为了避免发生质量问题应主动预测变化点并做对应■ 线长 抓住变化点 思考、判断 组长 确认 汇总等 报告 报告指示 指示反馈 反馈员工 发现变化点 正确捕捉日常工作中的全部内容和以往有什么不同 1 .事先要做变更的变化点,如计划变更等能够预先掌握的部分 2 .发生与以往状态不同的一场变化点,如人、环境等,不能够预先掌握只有在发生变化时才知道的部分 将「初期的状态」(应有的状态)明确下来,遇到变化时预测「这一变化将会导致什么样的问题发生」,从而提前采取相应的措施。 提前捕捉变化点!发现变化点预测对应 高质量 变化点项目 1 设计变更 2 规格参数变更 3 新的供应商 4 材料的变更 5 加工条件、 加工方法 的变更 6 工艺体系的变更 7 设备变更 8 工装、工具的 变更 9 模具的变更 10 组装方式变更 11 检查(规定) 方法的变更 12 人的变动 13 故障处理 14 搬运方法、外 形包装的变更 15 其他 是预先能够掌握的变化点吗? 作业当天之前就知道要变化的部分 突然发生 的变化点 作业开始时才知道要变化的部分(虽然知道了但来不及做应对的) ·更改通知单 ·技术通知 ·工艺规程 ·作业分配表 ·检验指导书 ·技术服务指导书 ·生产计划表 ·工艺参数更改申请单 ·关键零部件变更申请单 ·新供方选定审批单 ·设备修理任务书 ·模具档案卡 ·月销售计划表 ·出口任务书 ·会议纪要 ·信息反馈单等 ·不合格统计表 ·整机过程检查卡 ·生产检验日报表 ·质量日报表 ·调修质量问题统计表 ·质量管理检查表 ·校准记录表 ·首、末件确认单 ·设备定期检查保养记录表 ·设备故障请修单 ·控制图 ·各种质量记录等 1.什么部分变化?如何变化? 2.有无需要注意的事项? 3.有无应该确认的事项? 明确以上事项并做对应1.今天发生的变化是什么? 2.有没有担心之事? 3.确认了什么? 4.结果如何? 明确以上事项,作为下一步对应的参考 担当者(相关负责人)找出变化点后,担当者应对因发生改变化而影响到的各个方面进行仔细考虑和分析,以掌握该变化对这些方面的影响,并制定相应对策,从而防止因变化产生的不良。 例: ☆变化点:设计变更 需考虑的地方: ◆更改的目的是什么?更改的项目是什么?为什么要更...

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