下载后可任意编辑2024 年工程造价咨询公司工作总结大家新年好!__年弹指一挥间,眨眼的功夫就过去了,今日我代表董事会向大会做工作报告,并请各位代表提出宝贵意见。第一部分__年的工作回顾__年我公司在在上级行业主管部门的关怀指导下,依靠广阔单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在__年均受到委托方的一致好评。下面我首先介绍一下__年主要指标完成情况:财务指标:年初公司下达__年的创收任务___万元;实际实现创收金额___万元,超额完成___万元;人均创收___万元,为公司成立后的历年之最。无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还制造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾__年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力__年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约___多万元的业务损失,为实现___万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的___架构,制定了形式多样的激励方案,第 1 页共 20 页下载后可任意编辑较好地激发了开发人员的工作热情。__年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。二、民主行政管理,依靠法律规范化的制度和奖励政策引导员工我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为法律规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面对市场的工作性质,我们进行...