1 / 8 班组绩效管理与激励在线作业 一、单项选择题 题目1：下列有关PDCA 的表述，不准确的是 A. P是“做计划” B. D 是“执行”，即：按计划执行 C. C 是“检查”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重复发生 D. A 是“分析”，即：对检查出现的问题进行深度分析 答案:D 题目2：下列表述中，不正确的是 A. 考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节 B. 有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开 C. 有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼 D. 考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关 答案:D 题目3：下列有关考核的表述，不正确的是 A. 考核应是一个双向沟通的过程 B. 考核初期应确定考核标准和考核方式 C. 考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性 D. 考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通 答案:D 2 / 8 题目4：下列有关绩效管理的表述，不正确的是 A. 绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关 B. 绩效管理是管理，它涵盖了管理的基本职能 C. 绩效管理是一个持续不断的交流过程 D. 绩效管理是一个循环过程 答案:A 题目5：在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括 A. 考核者因与雇员坦诚相见 B. 考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任 C. 考核者对雇员的评价长期有效 D. 考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻 答案:C 题目6：下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是 A. 绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效 B. 在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标 C. 面谈过程中，应注重员工以往的做事情况 D. 改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上 答案:A 3 / 8 题目7：下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是 A. “鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960 年提出的 B. “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法 C. “鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成 30 度夹角，中骨与主骨平行 D. “鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法 答案:B 题目8：下列表述不正确的是 A. KPI 是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点 B. 各部门承担的责任虽有不同，但可以建立完全相同的 KPI 体系 C. 公司可以根据职组职系工作性质...
