加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨,其中汽油 40 吨, 柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理 1 人,核算员 1 人,加油员 12 人。XX 年销售任务为 7500 吨,占油田经营部全年指标总量的 10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下, 严格执行加油站管理规范, 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。XX 年工作中,实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在 XX 年全年销售油品 10047 吨,其中汽油 4019 吨,柴油6028 吨。 超额完成了 3000 多吨,完成销售计划 7500 吨的 134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名, 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广 大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。深挖内潜 优质管理第 1 页 共 21 页如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。江桥加油站位于市中心,并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站,所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此,增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后,归纳出几种情况:一种是油田的车队中,大型车辆比较多,多是油田的井队和工程用车,所以他们拿油卡加油一般都加满,而且每辆车的加油量都很大,时间集中在每天的早晨。第二种是...