下载后可任意编辑2024 年收费二班参加处业务考核总结为切实落实好宁淮管理处提出的“基础保障年”的总体工作思路和要求，打造一流征收队伍，管理处于__月__日—__月__日在全处范围内开展以“强基础、促法律规范、熟业务、比技能”为主题的征收业务考核及岗位技能竞赛活动。苏皖主线站收费二班全体人员高度重视此次业务考核，活动自始至终都能够全身心投入，充分体现了新时期员工的热情和良好的学习积极性。用三点来总结收费二班在本次活动中的表现一、准备充分__月__日站部___召开迎接岗位技能竞赛活动的动员大会，随后，收费二班___召开班务会，及时传达动员大会会议精神，充分调动全体班组成员的积极性。会后，发动全班成员投身于理论考试的复习中，每个人各尽其职，整理高速公路相关法律、法规、政策方针及业务知识题目，相互学习、互相帮助，形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。二、操作法律规范日积月累地根据操作法律规范执行操作流程，养成了良好的工作习惯，同时，班组全体成员善于总结经验，在日常岗上操作过程中不断提出良好的改进流程的意见，并多次被站部采纳，有利于提高征收业务水平和提升服务质量。在岗上操作和解款操作考核中，全班人员有条不紊地根据操作法律规范操作，业务熟练，得到考官的一致认可。同时在整个考核过程中，纪律严明，令行禁止，体现了收费二班准___化管理的实效。三、成绩显著通过全班同志的共同努力，收费二班在本次业务考核中取得了有目共睹的成绩。收费二班共___名同志参加考核，站总成绩前___名均为收费二班成员，班组综合排名第一，成绩喜人，鼓舞人心。第 1 页共 4 页下载后可任意编辑业务考核竞赛活动圆满告一段落，通过本次活动不仅提高了大家的业务素养和服务水平，法律规范了工作行为，对养成良好的工作习惯和培育良好的服务意识有很大帮助。当然在考核中也暴露出一些问题，需要我们在日后的工作中更加严格要求自己，不折不扣地依照操作流程和工作法律规范开展工作。如我班暴露出的个别同志单据填写不法律规范问题，我打算依照如下的解决方案进一步将工作做好。首先，展开单据台帐填写法律规范的学习，进一步明确和深化各种填写法律规范；其次，班组内部实行“结对子”、“一帮一”的学习形式，让业务精的同志与业务还需加强的同志结对子，发挥先进同志的带动作用，相互取长补短，形成共同进步的局面，做到所有单据台帐的法律规范填写；最后，以相应的激励机制对班组内部单据台帐填写较...
