下载后可任意编辑2024 年水厂个人工作总结一、思想方面作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领悟“___大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。二、工作方面在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。4、通过信息平台___通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。三、今后打算下载后可任意编辑水厂个人工作总结年终个人工作总结新年伊始，万物更新。现根据人饮总站的统一安排，对上年工作作以简单的总结。过去的___年，在全局领导的大力支持和帮助下，全面贯彻落实科学进展观，以保障全镇居民生产和生活用水为根本。经过一年的努力，各项工作均取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项任务指标。一、二 00 九年各项指标完成情况年初，总站给我个人下达了___万元的收费任务及其责任书的其他内容。一年来，我在三联村委会的协助下，共完成送水总量___万立方，收回水费___元；占全年下达任务的___%。同时，承担了三联一村八社的管道维修任务，全年维修管道共___处。保证了自己所负责的区域内___人全年用水正常。二、一年来的工作方法和心得1、抓水费、搞好抄表工作，提高资金的回收率。水费是水站的经济支柱，也涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务。水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训，我对该项工作进行了认真总结，在总结过程中，我认为：抄表工作的好坏直接影响水费回收和资金回笼，通过认真抄表，认真核对，一则可体现服务水准，能为...
