下载后可任意编辑2024 年消费者权益保护工作的总结消费者权益保护工作总结篇 1___年，我局紧密围绕市局党组的工作部署，抓履职、促法律规范、求创新、提效能，全力以赴，确保各项工作扎实到位。现将我科室 1-3 季度工作开展情况汇报如下：一、三抓三促，全面提升我局食品安全保障水平通过开展抓票证促法律规范、抓教育促自律、抓案件促监管的三抓三促活动，全面构建流通环节食品安全经营者自律、工商监管的双重监管体系，提升我局食品安全保障水平。（一）实施电子化监管，提升食品安全溯源管理效能。坚持以管住批发，法律规范零售为监管目标，通过典型引导、开会促进，全面督查和个案查处四结合，督促辖区食品经营户全面落实进货查验和台帐登记制度。一、典型引导。召集___户批发企业大户赴楚州学习票证通使用，引导辖区内其他食品批发户履行信息化两项制度。二、开会促进。___辖区内___户食品总经销商召开了食品批发企业（总经销）两项制度信息化培训会。分局也分批召开辖区食品零售户信息化使用通报会。要求所有食品批发商必须开通票证通系统，熟练使用票证通系统;所有食品零售商必须索要票证通票据，并将票据法律规范装订予以保存。三、全面督查。消保科联合监察室每季对所有网格的食品经营户的票证通使用开展抽查，发督查通报，以此作为每个网格和每个分局年终考核成绩。四、个案查处。在接到部分食品零售户反映部分食品批发户不愿或不肯开具票证通的___，立即转交所在辖区分局开展调查，立案查处。1-3 季度，我下载后可任意编辑局立案查处食品批发企业未落实进货查验制度案件___件，罚款___元。目前，我县票证通系统内共有食品经营主体___户，台帐录入___条，接收票证通___份。（三）培训教育常态化，提升全民食品安全意识。一是加强食品安全监管员培训，提升责任意识。定期开展对一线执法人员的业务知识培训，从食品流通许可、食品安全日常巡管、食品安全简化案件查办以及食品安全案件疑难点等四个方面入手，进行了详尽的培训。二是区别受训人群，分别开展宣传培训活动。对一般食品消费群众，开展食品安全主题宣传咨询及教育培训活动有：1、举办 3.15 晚会，通过舞蹈、歌曲、快板、功夫表演及穿插的食品安全消费警示和有奖问答环节。2、______家相关部门和企事业单位在广场设置展点，通过专业解答、派发宣传单、现场演示等各种方式为消费者答疑解惑。3、邀请苏酒集团打假专家赴现场，指导消费者辨别真假白酒。对重点食品经营户，引导...
