JohnsonControlsPowerPointGuidelines|May7,20071JohnsonControlsPowerPointGuidelines|May7,20072QCC品管圈的定义和解释:QCC英文全称QualityControlCircle,中文译为“品管圈”,也叫“质量圈”QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组,这些小组作为全面品质管理活动中的一环,在自我启发,相互启发的原则之下,利用各种正式或非正式场合,通过集体交流沟通、计划、实施和总结的过程持续地改进工作质量、发掘工作现场所发生的问题,活用各种统计方法,以全员参与的方式不断地进行维护及改善自己工作现场的活动
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提高工作现场的管理水平2
提高工作现场员工的团队士气3
提高员工的品质意识4
提高员工发现问题和解决问题的意识5
提高改善工作质量的意识6
提高节约和降低成本的意识7
增强自我提高和自我培养的意识8
有利于培训学习型组织QCC目标宗旨:JohnsonControlsPowerPointGuidelines|May7,20074QCC品管圈的特点:1
普遍性:企业员工人人都可以参加的QCC活动
自愿性:员工以自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约
目的性:以解决企业管理实际问题为目的
科学性:QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题
民主性:参加QCC活动的员工可以各抒已见,畅所欲言,发挥民主精神实现既定的目标
改进性:实施QCC活动是确保某项个工作或活动的改进,否则就毫无意义
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经济性:QCC活动