下载后可任意编辑2024 年社区扁平化管理工作总结扁平化管理工作实施以来，__社区在区、街道的正确领导和精心指导下，加强学习，提高认识，制定了扁平化管理实施计划，仔细扎实地开展工作，取得了初步成效，现将工作汇报如下:一、一专多能提供综合管理服务扁平化管理是一种科学、高效、灵活的管理服务模式，通过减少管理的中间层次，增大管理的宽度和幅度，促进管理信息的传递与沟通，提高管理效率的新型模式。“一人多岗，一专多能”是社区扁平化管理的前提，需要社区干部掌握各条线的政策法律规范、工作技能和技巧，需要掌握电脑操作技术和基本的网络知识。因此，社区做了三方面的工作:一是转变观念。___工作人员仔细学习、了解扁平化管理的内涵要求，统一思想认识，充分认识扁平化管理是政府面对新形势提出的新要求，转变观念，用新的工作理念指导社区管理服务的新实践。牢固树立以人为本理念，更加注重人文关怀，改变过去社区工作重管理轻服务的现象;牢固树立依法办事的理念，更加注重工作法律规范，改变过去重情感轻政策的现象;牢固树立“一人多岗”、最全面的范文参考写作网站奉献为民的理念，更加注重岗位学习,改变过去的条线分割状况。二是加强业务培训。“一人多岗、一专多能”的目标是培育社区事务的“多面手”，因此社区特别重视工作人员业务素养的培训，分别___工作人员参加民政、残联、劳动保障、城管、计生等条线的政策知识培训，实行岗位沟通，互帮互学等措施，为实现社区岗位的相互兼容、人员的相互补位和工作的相互协调奠定了良好的基础。三是注重考核监督。社区将工作业绩、服务质量与社区工作者年度考核挂钩，公开接受居民群众的建议监督，激励社区工作者从原有第 1 页共 8 页下载后可任意编辑的专业条线人转变为现在的一专多能人，成为能够独挡一面的复合型办事员，促进了社区事务工作站办事效率的极大提高。二、分片包干制提供零距离服务“分片包干，责任到人”是社区扁平化管理的核心，围绕这一核心，社区根据实际情况，把社区居民区划分成___个责任区，每责任区配备两名人员，一名是片区责任人，另一名是片区居民小组长，明确片区包干的工作范畴、工作责任、工作方法和考核机制。社区专门订做了不锈钢展示栏，将每个片区工作人员的姓名、联系电话、职责范围、社区扁平化管理结构图、便民措施、社区分片包干网络图、分片包干分工图全部公示于社区醒目之处，便于社区居民及时反映情况和监督社区干部的工作实绩，以此来增...
