下载后可任意编辑2024 年移动公司开展服务质量大讨论活动总结范本___年下半年来，中国移动___公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，提倡以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的移动通信网络和服务体系，我公司不断完善和提升渠道服务能力，为客户提供个性化服务和制造价值，实现服务和业务的领先，为做世界一流通信企业，实现从优秀到卓越的新跨越打下坚实基础。现将下半年服务工作开展情况汇报如下：一、加大资金投入，致力打造精品网络和服务体系从___年以来至___年底，中国移动___公司已累计投资___亿多元，紧密围绕___富民兴桂重大进展战略的实施，不断提升和增强通信服务能力，致力打造精品移动通信网络和服务体系。目前，网络容量突破___万户，网络信号覆盖了全区___%的城市、县城和乡镇，行政村覆盖率达___%，实现了全国联网漫游，全球通国际漫游通达世界___个国家和地区；在全区建成___多个服务厅，覆盖了所有城市、县城和乡（镇），村级代办点达___多个，客户达___多万。同时，为加快___社会经济信息化进程，公司积极推广信息化应用服务，为___经济进展和社会进步做出了重要贡献。为更好地满足___社会经济快速进展的需要，增强通信能力和服务能力，我公司在___月份启动了通信枢纽楼建设项目，___月启动了___公司综合楼、___公司客户呼叫中心生产楼建设项目，两项目将于___年建成投产。届时，公司的通信服务能力将得到大幅提升和增强。二、致力“村村通”工程，助推农村信息化农民“信息贫困”导致的城乡“数字鸿沟”，是造成城乡___拉大、社会不稳定因素增加的重要原因之一。作为___通信业的领跑者，中国移动___公司响应___和区党委的号召，始终把维护广阔农民利益放在下载后可任意编辑公司各项工作的重要地位，紧紧围绕“三农”问题，致力于“村村通”电话工程，加大了在农村地区、边境地区、边远山区及沿海区域的通信建设和信息服务力度，有效地提高了农村的综合生产能力。___年，在各级党委、政府和区通信管理局的大力支持帮助下，公司克服了在经济落后区域和条件恶劣山区建设基站的巨大困难，投入了___亿多元进行县域以下农村通信网络建设，其中仅河池地区农村通信建设投入就达近亿元。___年上级主管部门下达我公司的“村村通工程”基本任务是通信覆盖___个行政村，挑战任务是___个。到___月底公司就已完成覆盖___多个，完成挑战任...
