2024年10月24日星期四科华咨询1统计过程控制2024年10月24日星期四科华咨询2引言产品制造产品过程输入输出人环境方法材料设备识别不断变化的需求和期望顾客过程的呼声统计方法传统质量管理:“事后”检验现代质量管理:质量统计观点顾客的呼声(我们工作的方式/资源的融合)2024年10月24日星期四科华咨询3统计方法-----此处主要指SPC什么是SPC?SPC是StatisticsProcessControl的简称，即“统计过程控制”。就是应用统计技术对过程进行控制，从而达到改进与保证产品质量的目的。这里的“统计技术”泛指任何可以应用的数理统计方法，以控制图为主。2024年10月24日星期四科华咨询4控制图控制图（Controlchart)是美国休哈特博士于1924年发明的。又称休哈特图。控制图是区分过程中的正常波动和异常波动，并判断过程是否处于控制状态的一种工具。2024年10月24日星期四科华咨询5本次课程主要内容：一、质量的统计观点；二、控制图“控制”过程的原理；三、控制图类型；四、控制图的选用；五、控制图的判断准则；六、过程能力分析。2024年10月24日星期四科华咨询6质量的统计观点质量的统计观点质量具有变差质量变差具有规律性统计规律的描述方法质量的统计观点是现代质量管理的基本观点之一。若推行这种观点就是现代的质量管理，否则即传统的质量管理。统计方法应用基础统计规律统计数据分类计量型数据计数型数据基本的统计量n/k/X/X/R/P/……变差的原因普通原因特殊原因数据的”分布”计量型计数型正态分布二项分布(计数)泊松分布(计件)2024年10月24日星期四科华咨询7质量具有变差“世界上没有两片完全相同的树叶”——“不同”是绝对的，相同是相对的。即使是机器生产，但产品质量仍具有变异——过程的单个输出之间不避免的差别。公差制度的建立，就是承认“变差”的标志。2024年10月24日星期四科华咨询8变差的原因普通原因：造成变差的一个原因，它是过程所固有的，始终存在的,对质量的影响微小，但难以除去。例如：机床开动时的轻微振动。特殊原因：非过程所固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去。例如：车刀的磨损。2024年10月24日星期四科华咨询9质量变差的规律人们对“规律”的认识规律对确定性现象的描述对随机现象的描述一个大气压力下，水在特定温度下的三态确定性规律电灯泡的寿命有80%的可能会大于1000小时统计规律质量变差（过程的单个输出之间的差别）的规律——统计规律！2024年10月24日星期四科华咨询10定义：定量的数据，可用测量值来分析。例如：用mm表示的轴承轴颈直径；用N表示的关门的力；用百分数表示的电解液的浓度；用N.m表示的固件的力矩等等。1、计量型数据统计方法应用基础----统计数据分类2024年10月24日星期四科华咨询11定义：可以用来记录和分析的定性的数据。计数型数据又可分为两类：计件型数据——测量的结果只有合格与不合格两种情况；计点型数据——如铸件的沙眼数，电路板上的焊接不良数等。计件型数据和计点型数据合称为计数型数据。它们可被计数，从而用来记录和分析。2、计数型数据统计方法应用基础----统计数据分类2024年10月24日星期四科华咨询12X1X2X3X4X5n子组大小。单个子组中子组观测值的个数k子组数X质量特性的观测值（可用X1，X2，X3…表示单个观测值）子组平均值的平均值Xn=25K=1X统计方法应用基础----基本的统计量2024年10月24日星期四科华咨询13X子组中位数。对于一组升序或降序排列的n个子组观测值X1，X2，…Xn，当n为奇数时，中位数等于该组数中间的那个数；当n为偶数时，中位数等于该组数中间两个数的平均值eM子组中位数的平均值25.0,25.3,25.4,25.6,25.5例：n＝5为奇数Me＝25.4数据为25.0,25.4,25.5,25.6,时n＝4为偶数统计方法应用基础----基本的统计量～2024年10月24日星期四科华咨询14R子组极差。子组观测值中的极大值与极小值之差R=Xmax-XminMR移动极差：在单值图情况下，极差，即两个相邻观测值的差值的绝对值，如，|X1－X2|，|X2－X3|，等等。子组极差的平均值R统计方法应用基础----基本的统计量2024年10月24日星期四科华咨询15s标准差计算公式1)(2nxxsi25....
