统计过程控制统计过程控制StatisticalProcessControlLenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA目标：通过对SPC的介绍，了解SPC的概念和原理。掌握如何构造SPC的控制图（计量型、计数型）。LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA内容一、SPC的发展史及重要性二、SPC控制图的概念和原理三、SPC控制图的构建步骤LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA内容一、SPC的发展史及重要性二、SPC控制图的概念和原理三、SPC控制图的构建步骤LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA一、SPC的发展史及重要性SPCSPC起起源源20世纪20年代美国的休哈特提出，50年代日本广泛应用；80年代SPC在西方复兴，并列为高科技之一；LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA一、SPC的发展史及重要性QIQI级级QCQC级级QAQA级级QMQM级级老老77种工具种工具新新77种工具种工具质量成熟度LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA一、SPC的发展史及重要性因果图排列图直方图检查表分层法散布图控制图找异常LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA一、SPC的发展史及重要性SPC的重要性：事后检测事前预防使过程处于统计控制中；及时避免不良的产生。LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA内容一、SPC的发展史及重要性二、SPC控制图的概念和原理三、SPC控制图的构建步骤LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理什么是控制图控制图原理控制图的要素控制图的使用控制图的种类LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理1、什么是控制图?控制图（controlchart）又称管理图。它是用来区分过程中性能特性值的波动，是由系统因素引起的异常波动，还是由偶然因素引起的正常波动的一种工具。LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理2、控制图原理控制图原理是基于正态分布的重要特性。质量特性值在区间（μ-3σ，μ+3σ）内的概率为99.73%，1927年美国人休哈特就是根据这一结论，把正态分布图形转化为控制图。正态分布按时间序列表示。AABBCC+3σ+2σ+1σ-1σ-2σ-3σLenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理3、控制图要素控制图分为上控制限（UCL）、下控制限（LCL）和中心线（CL）三条线和数据点。01234567812345678抽样时间或样本组序号质量特性值3倍标准差3倍标准差UCLUCLCLLenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理顾客需求和控制界限谨慎！很多人认为如果数据保持在控制限内，那么过程就是正在为顾客生产好的产品。控制限时通过过程数据计算出来的。顾客需求和来自顾客的规格和统计无关。控制界限仅仅显示现行过程的自然变化，与顾客的需要有很大的不同。LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理4、控制图的使用过程诊断：可以用诊断生产过程的稳定性，即生产过程是否处于稳定状态。过程控制：可以用来确定生产过程何时需要加以调整，何时应保持生产过程的稳定状态。改进确认：可以用来确定某过程是否得到了改进。其它领域的应用：记帐（差错率）、运送时间、耗电量等LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理4、控制图在6sigma中的使用控制图分为：分析用控制图控制用控制图分析用控制图主要做到：调整过程使过程受控。使过程能力指数Cp或Cpk能达到顾客要求。如Cpk>1.33等。一旦项目进入控制阶段，即表明过程实现了上述二点，就可延长控制限作为控制用的控制图，这就进入控制用控制图阶段。即，异常点分析完，改进，剔除异常点，得出应该达到的水平，进入控制阶段。LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理控制图的选择数据类型大小n≥2中心线性质n是否较大X-s图X-R图Me-R图I-MR图计量值数据是不合格数或缺陷数n是否一定单位大小是否一定计数值np图p图c图u图n≥2n=1XMen≤9不良数缺点数一定不一定一定不一定LenovoConfidentialLenovoConfidential6SIGMA二、SPC控制图的概念和原理5、...
