下载后可任意编辑2024 年网络维护个人年终总结述职我院经历了自__年__月贯标以来多次的内外审，__所仅在贯标的第一年外审中出现了___项不合格，以后没有再发生。取得这样的成绩一方面反映了我所领导的重视和全员的参加程度，另一方面也说明我院的内部质量管理体系在我所运行有效。现对比院质量工作考核标准及我所__年质量目标总结如下：1.坚持不懈，严格质量过程控制管理，成果报告出所合格率___%__年__所承担的科研生产任务十分繁重，在科研项目较多并且时间紧的情况下，所内坚持做到：课题组——专业室——所三级质量把关，严格质量过程控制管理。对于每一项科研课题，在开展讨论前均要求进行技术讨论，明确讨论方法及内容，确定试验方案;在讨论过程中不断进行检查，以及时发现和解决讨论过程中可能出现的新问题;讨论成果必须进行技术讨论，确定成果是否满足合同要求，是否能开展报告编写或是需要补充讨论。课题在进行过程中全部留下质量记录痕迹。__年全年共完成__科研课题___余项，提交成果报告___余份。出所报告无一份由院或顾客方退回修改，达到我所质量目标关于“成果报告出所合格率为___%”。2.以顾客为___焦点，实现顾客满意率___%在我所执行院__版文件过程中，坚持以顾客为___焦点，以优良的成果质量，体现高水平的服务。顾客的信息反馈，是我们了解顾客评价的第一手资料。为了及时掌握顾客对我所成果质量的评价，我所要求报告交付顾客后，课题负责人应主动将质量信息反馈单回收(而不是等顾客方返交院科技处)。由于此项工作我们做得较细致，近几年来，我所质量信息反馈单回收率一直居全院前茅。全年顾客无投诉，实现了“顾客满意率为___%”的目标。3.过程控制抓好关键点，模型制作、___返工率为零第 1 页共 8 页下载后可任意编辑在__模型试验讨论过程中，模型的规划、设计、制作、___是质量控制过程中的关键点之一。为保证成果质量，所明确课题负责人为此过程控制的直接责任人，室主任为监督检查责任人。由于责任明确，保证了“模型返工率为零”目标的实现。4.学习不放松，强化全员质量意识，提高执行文件的自觉性针对不同层次人员在质量管理过程中的不同职责，我所分层次，采纳多种形式，有针对性___学习内部质量管理文件，重点抓好新职工的学习。派___人参加院质管办___的学习培训，取得好成绩。从而使各类技术人员对院质量管理体系的认识和执行体系文件的自觉性都有了显著的提高。在已有___名内审员的情况下，我们今年又派人参加...
