电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

2024年行政中心优化软环境服务群众工作总结

2024年行政中心优化软环境服务群众工作总结_第1页
1/28
2024年行政中心优化软环境服务群众工作总结_第2页
2/28
2024年行政中心优化软环境服务群众工作总结_第3页
3/28
下载后可任意编辑2024 年行政中心优化软环境服务群众工作总结行政服务中心以科学进展观为指导,这半年来。市行政服务中心和县委、县政府的正确领导及窗口部门的大力支持配合下,贯彻落实市委“四个不让、五比”和县委“创五优,争先行”活动要求,优化我县进展软环境,维护企业和群众权益,简化办事程序,提高服务质量,打造服务型政府。积极开展网上审批的各项工作,不断完善业务运行制度,督促窗口单位业务进驻,法律规范办理窗口业务等方面作了大量工作,取得了一定的成绩。今年 1___月份,中心共办理行政审批服务事项___件,其中即办件为___件,承诺件为___件,提前办结件数为___件,办结时限提前___天,收缴规费为___万元,办结率为___%。现将一年来的工作情况总结如下:一、主要工作(一)加强窗口建设,提高行政服务。1、加强教育学习,提高工作人员素养。不断提高工作人员政治、思想、业务、文化、作风等各方面的素养。中心定期不定期召开全体窗口工作人员会议,中心始终坚持以人为本。学习贯彻全市、全县经济工作会议,市委黄___在市行政服务中心管委会调研时的讲话,全市行政服务及企业房产证办理工作电视电话会议精神,市中心有关行政服务工作会议精神,进一步统一思想,提高认识,提升服务。2、加强入驻中心窗口建设。中心管委会制定了中心工作职责;中心“六制”办理及“六件”管理制度;中心投诉督查管理办法;中心工作例会制度;中心窗口服务考核制度;中心统一缴费制度;中心计算机管理制度;中心服务窗口考勤制度;中心学习制度;中心工作人员廉洁自律规定等。加强对窗口人员的管理,要求窗口人员严格遵守作息时间,在岗杜绝串网、脱岗、聚集聊天,禁止利用计算机炒股、下载后可任意编辑玩网络游戏等,并定期对各窗口进行检查,从检查情况看,基本杜绝了玩游戏、迟到、早退等不良现象,保持了较好的运行态势。3、确实转变服务态度,提高办事效率。要求窗口工作人员根据“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办事、一句亲切道别”的接待办事群众“六个一”服务要求,热情接待办事群众。引导窗口工作人员由“你找我办事”转变为“我为你服务”的理念,改变不良作风。转变服务态度,结合“创五优争先行”,仔细开展“五比”竞赛活动。每季度从服务态度、工作质量、办事效率、___纪律、办件量等方面对窗口工作人员进行测评,同时评出“示范窗口”,年度评出“红旗窗口”、先进单位、先进个人等。设...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

2024年行政中心优化软环境服务群众工作总结

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部