2024年行政服务中心工作总结及明年工作要点

下载后可任意编辑2024 年行政服务中心工作总结及明年工作要点___年，区行政服务中心在区委、区政府的正确领导和市行政服务中心的具体指导下，紧紧围绕全区工作大局，仔细履行职能，扎实开展各项工作，取得了较好成绩。现将主要情况总结如下：一、___年主要工作（一）完成网上办事分厅建设。1.网上办事分厅向纵深推动。完成了网上办事分厅横向到区直部门、纵向到各镇（街道）建设任务，每个镇（街道）有一个村（居）委作为试点，推动行政审批和服务事项逐步实现网上全程办理。到目前我区网上办事分厅进驻部门___个，服务事项___项，行政审批事项网上办事深度___%，达到一级标准。估计全年网上办事率约___%，达到市对各县（区）考核的要求。2.完善措施稳步推动网上办事分厅建设和运作。一是制订《韶关市曲--___区___年拓展完善网上办事分厅工作方案》、《韶关市曲--___区镇（街道）、村（居）网上办事站（点）建设方案》，明确了网上办事分厅、镇（街）、村（居）网上办事站（点）建设目标任务、建设内容、工作措施和工作进度。二是___两期网上办事分厅具体操作人员及分管领导的业务培训。三是加强宣传推广，提高社会公众对网上办事的认知度。制作了《曲--___区网上办事分厅电视宣传片》在区有线电视台播出；利用“村村通”广播进行宣传推广；编印___份《韶关市曲--___区网上办事分厅使用指南》，分发区行政服务中心办证大厅各窗口、镇（街道）及村（居委）便民服务中心窗口。四是加强硬件建设。政府统一采购了___套激光打印机和平板彩色扫描仪配备给每个镇（街）、试点村（居）网上办事站（点），目前各站（点）都配置齐全了电脑、扫描仪、打印机等办公设备。下载后可任意编辑3.完善操作系统，切实提高网上办事率。我们参照其他县（区）的做法，与区信息中心共同完善了操作系统，改进了网上办事前台申请方式，有力地推动网上办事的应用，提高了网上办事率。（二）加强服务大厅窗口管理与建设。1.深化开展党的群众路线教育实践活动，推动窗口工作人员切实转变工作作风，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，办事效率普遍提速___%以上，服务质量明显提升。截至___年___月___日，服务中心办事大厅共受理行政审批服务事项___件，办结___件，办结率___%。2.开展服务窗口标准化建设。推动以法律规范服务为核心、以提升效能为重点、以接受监督为保障、以便民亲商为目的的行政服务标准化建设。制定行政服务标准建设方案和服务法律规范标准。逐步落实标准...