计算机岗位核心能力构成分析 报 告 一、问题的提出 通过对中职计算机应用专业毕业生就业情况的调研和分析，目前我国对计算机人才的需求出现了一种自相矛盾的现象：一方面是市场对计算机技能型人才的需求很大，另一方面计算机应用专业的就业形势却呈现出下滑的趋势，毕业生就业难，对口就难。究其原因，有受社会大环境的影响，但主要是中职学校计算机应用专业培养学生特色不突出，学生存在着“不软不硬，博而不实，实而不精，适应期长”等缺点，具体表现在： 1.1培养的人才和市场需求脱节 目前，中职学校计算机应用专业在课程设置，课程内容以及教学方法上，呈现出结构不合理，相对滞后市场需求的脱节，导致学生就业后工作适应能力差，通过重新培训或自学才能适应工作的需要。 1.2人才发展事后劲不足 中职学校计算机应用专业学生的就业普遍存在岗位层次低、发展后劲不足的现象。目前，一些中职学生的培养我们大家相对落后，毕业后实际应用和操作能力远远不能适应各行各业对计算机应有专业多方位、高技能、高素质人才的需求。俗话说：出口畅，入口旺，在如此严峻的就业形势下，中职学校计算机应用专业想要走稳定与持续发展，必须坚持以就业为导向，正确定位专业培养目标，根据中职生就业的岗位群能力分析，改革传统课程体系，建立以职业岗位能力为核心的课程体系，建设计算机应用专业核心课程，开发具有职业特色的校本教材，实现专业教学与职业岗位的对接。 2、新形势下中职计算机应用专业人才培养模式及课程改革思路 2.1 人才培养模式改革 根据计算机应用行业、企业的职业岗位能力要求，深入分析计算机应用专业人才规格需求状况，与企业合作，改革发展。 二、专业岗位工作任务与职业能力确定 （一）专业岗位工作任务与职业能力的确定 岗位1 办公室文员 职责与任务 1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理 4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 任职资格 1、中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识 2、具有良好的沟通协调能力； 3. 具备细心、耐心的品质； 4. 有较强的责任心及独立工作能力。 岗位2 计算机硬件维护与销售模块 职责与任务 1、协助门店销售员及安装电脑硬件及软件： 2、在安装硬件和软件过程中解答顾客疑问； 3、协助服务台解决顾客电脑售后问题。 任职资格 1、有很强的服务意识，服务态度好； 2、表达沟通能...
