产说会操作手册说明VIP免费

产说会操作手册说明总部银保培训部2011-4目录银保产说会的意义银保产说会前期准备：银行沟通实务（方案策划、电话邀约）银保产说会中期：操作指引（课件制作、理念疏通、宣讲、组织事项）银保产说会后期：追踪，跟单，落实产说会简介产说会是一种定向的顾问式客户服务营销模式，是银行网点回馈客户、联络客户感情、提升银行贵宾客户服务品牌的有效平台。可以利用节日、假日等节气、回馈顾客为契机组织客户，向客户发起邀请，以此为敲门砖，吸引客户参加。银保产说会的意义体验尊贵感觉加深对银行的了解，得到更多理财资讯与其他客户的结识、交流机会树立中高端客户服务品牌联络客户感情，提升客户忠诚度达成业绩平台，提升中间业务收入打造品牌，增强竞争力客户银行公司获得更多与银行方交流沟通的机会获得更多客户信息短期内出成绩圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究产说会提示理念篇：•着眼未来比紧盯现在更重要•银行搭台、保险唱戏；借助平台，双方融合•风物常宜放眼量产品说明会产品推介会客户联谊会健康、水果、答谢、团拜、……根据时间客户来选择牢记有主题产说会形式圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究外部沟通会前邀约现场促成会后追踪内部沟通职责分工场地安排活动流程沟通要素财务准备活动策划人员安排产说会的沟通规划财务准备活动策划人员安排1、创意是成功的根本2、组织是成功的基础3、沟通是成功的保障4、业绩是成功的标志产说会的沟通要素：银行活动组织签单促成活动策划客户维护客户约访总结提升沟通协调会中会中会前会后会前会后产说会的沟通重点目录银保产说会的意义银保产说会前期准备：银行沟通实务（方案策划、电话邀约）银保产说会中期：操作指引（课件制作、理念疏通、宣讲、组织事项）银保产说会后期：追踪，跟单，落实产说会启动时机：•宜——三八/六一/圣诞…节假日、乔迁之日、周年庆典日、新产品发售、产品停售等等——“关爱女性、和谐家庭”；“财务游刃有余、晚年悠游自在”；“谈股论金”；“招财进宝”；“相约中秋、盈在未来”等等•忌——生拉硬拽、为了搞产说会而搞产说会——与银行方未达成充分一致而赶鸭子上架——内容单调，组织一般，客户反感、银行疲惫，我们也很累圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究产说会前的外部沟通—银行：银行是所有沟通公关的核心，我们与银行沟通过程中应当注重以下几个方面：1、活动目的和主题的确定2、银行可以获得的利益3、银行网点的利益4、银行客户经理的利益5、客户的利益银行的成功离不开客户的信赖，银行与客户的合作是一个永恒的主题。以本次活动为起点，努力为VIP客户提供个性化的优质理财服务，满足客户多样化的理财需求，提高客户忠诚度，实现银行与客户的共赢。活动目的活动的主题、宗旨及目的14银行分行/支行的利益增加中间业务收入、完成计划指标；VIP客户的维护、提高客户忠诚度；限量限时，专为高端客户提供拓宽销售模式、增强银行的市场竞争力；扩大银行品牌影响力；提升理财经理销售技能；规范介绍产品，防止产品销售误导；丰富银行理财产品的品种，吸引高端客户；活动的主题、宗旨及目的15银行网点的利益帮助完成保险任务，缓解任务考核压力；过程简便，易操作；增加中间业务收入；提高客户的忠诚度和留存率；提供体现客户身份的礼品；提高客户经理的销售技能；提高网点在当地的影响力和美誉度；丰富银行理财产品的品种；增加员工收入、提高团队凝聚力；活动的主题、宗旨及目的银行理财经理的利益增加收入，完成个人考核任务简化销售流程，批量销售增加与VIP客户接触点、增进感情了解VIP客户需求的好机会提供VIP客户之间的交流平台提升个人品牌学习新的销售模式，提高销售技能活动的主题、宗旨及目的对贵宾客户的利益满足客户家庭理财需求（养老、教育、避税、资产保全等）；感受权威理财知识讲座和获得专业理财服务；帮助客户通过短期投资获得终身稳定回报；综合理财，规避...