Logo 企业名称 aaber 第 1 页 共 13 页 4M 与 1E 分解分析 定 义 :“4M”:人员(Man)机器(Machine)物料(Material)方法(Method) “1E”:环境(Environment) 第 一部分: 人 五大要素论 (1)人员 4M 与 1E 它们构成了工厂的“五大要素论”,但在这五大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行使的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的,没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。 (2)人本原理 “质量管理,以人为本,只有不断提高人的质量,才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。 只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器,按合理的比例对原材料进行配置,按规定的程序去生产,并在生产过程中减少对环境的影响,公司才能良性的发展。 (3)公司各级人员及其应具备的素质 Logo 企业名称 aaber 第 2 页 共 13 页 a.领 导 层 ①最主要的是长远的发展眼光,能正确制定发展的战略方针(敏锐的市场洞察能力和判断能力) ②具备领 导 能力(带领 团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标的过程) ③沟通能力,从善如留(与下属的交流) ④决策能力 b.中间管理层 ①最主要的是领 导 能力和沟通能力(处于中间阶层 ,上下沟通协调) ②还应具备一定的专业技术能力,能很好的指导 工作。 ③执行能力(很好的传达最高领 导 层 的战略方针,并能够组织人员、设备、物料运用一定的方法进行生产)。 ④组织能力 c.基层 管理层 ①最主要的是专业技术能力要强,能带领 员工进行实际操作。 ②沟通能力(很好的深入到员工中去,了解 员工的工作、生活 心 理,及 时帮 助 员工解 决一些 问 题 ,并能向上级 汇 报 ) d.员工 ①要有 团队意 识 ②实际操作能力要强 ③了解 与工作相 关 的基本 知 识 总 的说 来 : 公 司 全 员要有 团队意 识 、质 量 意 识 、学 习 意 识 ,把 顾 客 满 意 摆 在 工Logo 企业名称 aaber 第 3 页 共 13 页 作 的 首 位 。 ( 4) 公 司 人员的优化配置 要 做 到 公 司 人 员 的 优 化 配...