Logo 企业名称 aaber 第 1 页 共 13 页 4M 与 1E 分解分析 定 义 ：“4M”：人员（Man）机器（Machine）物料（Material）方法（Method） “1E”：环境（Environment） 第 一部分： 人 五大要素论 （1）人员 4M 与 1E 它们构成了工厂的“五大要素论”，但在这五大要素论中，人是处于中心位置和驾驶地位的，就像行使的汽车一样，汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素，驾驶员这个“人”的要素才是主要的，没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好，并且周围环境也适合生产，但这个工厂没有员工的话，那他还是没法进行生产。 （2）人本原理 “质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。 只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器，按合理的比例对原材料进行配置，按规定的程序去生产，并在生产过程中减少对环境的影响，公司才能良性的发展。 （3）公司各级人员及其应具备的素质 Logo 企业名称 aaber 第 2 页 共 13 页 a.领 导 层 ①最主要的是长远的发展眼光，能正确制定发展的战略方针（敏锐的市场洞察能力和判断能力） ②具备领 导 能力（带领 团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标的过程） ③沟通能力，从善如留（与下属的交流） ④决策能力 b.中间管理层 ①最主要的是领 导 能力和沟通能力（处于中间阶层 ，上下沟通协调） ②还应具备一定的专业技术能力，能很好的指导 工作。 ③执行能力（很好的传达最高领 导 层 的战略方针，并能够组织人员、设备、物料运用一定的方法进行生产）。 ④组织能力 c.基层 管理层 ①最主要的是专业技术能力要强，能带领 员工进行实际操作。 ②沟通能力（很好的深入到员工中去，了解 员工的工作、生活 心 理，及 时帮 助 员工解 决一些 问 题 ，并能向上级 汇 报 ） d.员工 ①要有 团队意 识 ②实际操作能力要强 ③了解 与工作相 关 的基本 知 识 总 的说 来 ： 公 司 全 员要有 团队意 识 、质 量 意 识 、学 习 意 识 ，把 顾 客 满 意 摆 在 工Logo 企业名称 aaber 第 3 页 共 13 页 作 的 首 位 。 （ 4） 公 司 人员的优化配置 要 做 到 公 司 人 员 的 优 化 配...
