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4S店管理手册

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柳州市翔远宏盛汽车有限公司 1 前 言 通过汽车4S 店管理手册的制定,旨在创建一套具有本公司自身特色,能够适应新时期汽车4S 店发展变化的管理方案,完善企业管理,制定员工行为规范。 4S 店管理手册包括三大内容:人力资源管理制度、行政管理制度及薪酬(福利)管理制度。希望通过该管理手册的贯彻和实施,打造出翔远宏盛特有的品牌形象,使翔远宏逐渐成为引导汽车消费潮流,引领汽车文化时尚的领导型企业。 柳州市翔远宏盛汽车有限公司 2 目 录 人力资源管理制度 薪酬(福利)管理制度 薪酬福利 目标管理 行政管理制度 日常管理 考勤管理 会议管理 培训管理 财务管理 柳州市翔远宏盛汽车有限公司 3 第一章 人力资源管理制度 1、 人事招聘制度 公司的人力供给由人事招聘来现实,包括:推荐、招聘、引进等方式。 1.1 总则 公司聘用员工应本着公开、公平、竞争、精简、择优的原则。 1.2 年度招聘计划 综合人事部于每年一月份根据公司战略发展要求,并汇总各部门提出的全年用人要求,经过综合平衡后制定出“年度招聘计划”,确定招聘时间、方法、岗位、素质等项目,计划报公司领导审批后,由综合人事部负责实施。 1.3 非常规性招聘 在年度招聘计划实施后,如果因特殊原因仍需招聘的部门需填写《人力增补申请表》,向公司提出招聘申请,经公司领导同意后实施。各部门在获准增补人员后应按以下原则办理:a、先在本部门、本公司内部调配;b、公司内部无法调配的再由行政人事部向社会招聘 1.4 招聘步骤 1.4.1 确定招聘对象、设定招聘要求、设计招聘广 告 ,综合人事部与 用人部门成 立 招聘小组 。 1.4.2 通 过人才 市场 、推荐、网 上 招聘、引进等方式实施招聘活 动 。 1.4.3 由综合人事部对应聘者 进行初 试 ,确定复 试 人员名 单 。 1.4.4 由用人部门负责人与 综合人事部负责人一同对复 试 者 面 试 。 1.4.5 复 试 合格 者 按应聘职 位由相 应的审批终 端 领导进行第三 次 面 试 ,合格 者 即 予 试 用。 1.4.6 面 试 、入 职 工作 由综合人事部统 一安 排 。 1.4.7 公司部门正 、副 经理由总经理亲 自 面 试 、任 命 。 1.5 应聘资料 在招聘面 试 过程 中 ,应聘者 必 须 提供:身 份证 、学 历 证 、个 人简历 及 其 它 相 关 证 件( 驾 驶 证 、会计证 、资格 证 、上 岗证 明 等) 的...

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