5s管理：提升病房护理水平的有效手段

“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S是指整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seikeetsu)、素养(shitsuke)，因为这五个词的日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，称为“5S”活动，它的对象是现场的“环境”，它对现场环境全局进行综合考虑，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量，也直接影响医院在社会中的地位和声誉。2006 年以来，我们将“5S活动”引入病房护理管理，取得良好效果，现将体会介绍如下。 科室情况 我科是重点学科，是胃肠 、甲 状 腺 、血 管疾 病治 疗中心，急 、危 、手 术 病人较 多 ，工作任 务 重。针 对病房工作量大 ，护理人员 少 ，年轻 护士 多 ，病房加 床 多 ，工作场所乱 等 问 题 ，2006 年 5 月 我们开展“5S活动”，优 化病房管理。参 加 人员 有11 名 ，其 中主 管护师3 名 ，护师 2 名 ，护士 6 名 。 实施方法 1、组 织 阶 段 (1)、成 立 “5S活动”推行小 组 ，全体护士 参 加 。 (2)、制定开展“5S活动”的目 标 ，改 善 工作环境，提升护理人员 的修 养，提高工作效率及 护理质量，完 善 护理管理，提高患 者 满 意 度 。 (3)、开展5S培训，利用业余时间集中学习5S的内容、开展方法、作用和意义等。晨间提问5S的相关内容。每人一句“5S活动”的承诺张贴上墙，每人完成读书笔记，做到人人知晓，全员重视，积极参与。 2、计划阶段 制定工作计划，全员积极讨论，畅所欲言，每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、库房、清洁间、值班室、更衣室。 3、实施阶段 整理 含义：将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的，把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来，把不必要的东西尽快处理掉。 目的： (1)、腾出空间，空间活用。 (2)、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所，提高工作效率。 方法：将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查，包括看...