下载后可任意编辑2024 年项目部年度个人工作总结本人__年__月到__物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持__物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神，以下就是项目部年度个人工作总结。经营方面__年，__物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到___%，经过初步测算__年__物业服务处实现收入超___万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。举措 1 仔细梳理前期欠费对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采纳蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。举措___物业费的收缴采纳的是先服务后收费的方式水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我仔细分析讨论决定执行物业费和水电费都实行提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。举措 3 辞退一批在去年底工作中严重影响员工队伍稳定人员经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组___名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续___小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。第 1 页共 3 页下载后可任意编辑2024 年项目部年度个人总结一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到法律规范期平稳过渡。___年___月___日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在___月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从___走向稳定。项目经理部现有员工___人，骨干人员___人，骨干人员保有率___%，___各类员工培训___次，培训覆盖率达___%。今年___月___日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢...
