80分发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径

一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 根据 A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（） A.印度 B.中国 C.泰国 D.菲律宾 2. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于 IPO的类别？ A.后勤办公业务外包 B.系统集成外包 C.软件外包 D.技术支持 3. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个国家？ A.印度 B.菲律宾 C.中国 D.西班牙 4. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？ A.苏州 B.广州 C.杭州 D.深圳 5. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？ A.2012 B.2013 C.2014 D.2015 6. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？ A.IBM B.EDS C.Infosys D.埃森哲 7. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？ A.国务院 B.商务部 C.发改委 D.财政部 8. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？ A.《货币战争》 B.《世界是平的》 C.《微观经济学》 D.《管理学》 9. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。 A.近岸服务外包 B.远岸服务外包 C.在岸服务外包 D.离岸服务外包 10. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？ A.第一 B.第二 C.第三 D.第四 11. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大 B.印度 C.爱尔兰 D.中国 12. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（） A.12% B.22% C.32% D.42% 二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分) 13. 下列各项表述中，正确的有哪些？ A.我国制造业剥离服务外包的动力不足 B.与成本相比收益不明显，我国企业剥离意愿不强 C.我国服务人才结构性短缺 D.我国服务业标准化不足 14. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？ A.外包业务领域高端化 B.合作层次深入化，合作模式多元化 C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈 D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将 ITO和 BPO捆绑发包 15. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？ A.新西兰 B.中国 C.墨西哥 D.西班牙 16. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？ A.我...