关注内容评价项目询问内容1 公司简介主要的客户，主要的产品，各产品的销售比例，etc
①请回答贵公司最近12个月间发生的对象零件群的总交货数量及对应的索赔件数
②过去的重大缺陷(a
召回、服务活动等市场处置实施的缺陷)(b
重要市场索赔及工厂在出货时需要大量处理的交货不良的总发生件数
请回答当时贵公司的综合责任比率
2，交货不良率（ppm）请回答贵公司在最近12个月内客户购入时发生的相对于对象零件群的总购入数量的购入不良数的实绩
3，工序不良率（废品率）（%）请回答在对象零件群的主要工序（另外选定3-4个工序），当月或上月发生的相对于对象工序的总生产个数的废品个数（修理品除外）的实绩
1，市场索赔发生率（ppm）品质实绩NO结果系24，品质保证体系请回答QS9000/ISOTS16949/ISO9000及其它厂家接受的认证或表彰类的取得情况
5，品质方针请回答贵公司的品质方针，其中的具体管理目标、基准，3年内的实绩
6，品质保证体制和组织体系请回答贵公司的品质保证业务的组织体制，责任分担（负责人、相关部门等）
7，目标管理请回答主要的市场索赔和交货不良的有关的一年目标、改善计划及进度
8，信息解析请回答有关市场信息的取得、解析方法
品质方针和品质保证体系现行产品品质缺陷解析要因系439，原因解析请回答有关市场索赔、交货不良、工序内不良的原因解析要领
10，再发防止请回答再发防止的组织体系、不良品的解析结果的技术课题、技术秘密、事例等的标准化
11，个别不良的进度管理请回答与客户的不良指责、调查依据等有关的进度管理方法
5 新产品的品质目标的设定和跟踪12，目标设定请回答有关新产品的品质目标的设定，（市场索赔发生率、交货不良率、累计故障率等）
13，细节管理请付上贵公司的开发主日程、及其相应的细节（开发终了、模具着手、可否量产等）的每一步进度管理方法等（到贵公司访问时，请出
