第1 页 BTOB 第三方交易平台营销(下) 二 、 交易流程 (一)卖方交易流程 在阿里巴巴中文站上,会员可以查找买方信息、也可查看卖方信息,但是基于两者流程接近,且多数会员的目的都是想促进销售,实现卖方价值,在此先介绍一下卖方交易流程
比如川一润滑油公司要卖润滑油给买家,那么它可以通过如下流程完成: 1
通过搜索引擎,寻找买家、达成交易 能够熟练的应用 BTOB 第三方交易平台 认知 BTOB 第三方交易平台的特点 熟悉阿里 BTOB 第三方交易平台操作流掌握 BTOB 第三方交易平台技巧 知识目标 能力目标 第2 页 (1)打开阿里首页,点击栏目”找买家”,在搜索引擎里面输入“润滑油”点击“找一下”,如图 1-7 所示
图 1 -7 阿里巴巴中文站首页 这样能发现搜索结果中有大量买家发布的需求“润滑油”的信息
如图 1-8 所示
图 1 -8 求购信息“润滑油”搜索结果 (2)经过川一润滑油业务人员浏览,发现第三条信息结果比较符合企业的需要,这样就可以点击第三条就可以打开结果查看其详细需求情况
如图 1-9 所示
第3 页 图1 -9 求购信息详细页面 (3)通过“点此报价”、阿里旺旺“和我洽谈”或“查看联系方式”用电话,与对方取得联系,进行贸易磋商,洽谈成功
(4)卖家通过阿里助手后台交易管理--发起订单:选择买家--确认买家信息—填写订单内容—发送
见图1-10 所示
第4 页 图1 -1 0 阿里买家发起订单页面 (5)买家在后台看到订单后,可以在线支付
见图1-11 所示
图1 -1 1 阿里支付宝支付页面 第5 页 (6)卖家发货,交易完成
(7)评价,买家交易评价,好评卖家诚信通指数提高
当然上述流程在联系上后,也可以通过传统方式磋商、达成交易、支付
总之卖家交易流程:发现买家--联系买家---贸易磋商---(买家发起网上订单、网上支付)