广州润衡软件连锁有限公司 缺陷管理规程 缺陷管理规程 文档编号:GZCY__DMG_PRS-V1.0 文档信息: 文档名称: 文档类别:CMMI模板 密 级:机密 版本信息:V1.0 建立日期: 创 建 人: 审 核 者: 批 准 人: 批准日期: 保 管 人: 存放位置: 编辑软件:Microsoft Office 2003 英文版 CONFIDENTIAL 缺陷管理规程 文档修订记录 版本编号或者更改记录编号 变化状态 简要说明(变更内容 和变更范围) 日期 变更人 批准日期 批准人 V1.0 C 初次创建 CMM事业部 *变化状态:C――创建,A——增加,M——修改,D——删除 文档审批信息 序号 审批人 角色 审批日期 签字 备注 缺陷管理规程 前 言 软件缺陷是指那些使软件的行为方式与需求或客户要求不一致的东西。软件产品质量的特性在实践中体现在缺陷上,缺陷管理的目标是提交缺陷尽量少的软件。 如何计划和管理质量控制活动,作为质量特性的缺陷管理非常重要,它包括缺陷的估计、缺陷数据的采集、跟踪与分析。 缺陷管理规程 第 I 页 目 录 第一章 简介 ................................................................................................................................... 1 1 .1 文档目的 .................................................................................................................... 1 1 .2 适用范围 .................................................................................................................... 1 1 .3 术语表 ........................................................................................................................ 1 1 .4 参考资料 .................................................................................................................... 1 第二章 项目缺陷预测 ................................................................................................................... 2 2 .1 概述 ............................................................................................................................ 2 2 .2 入口准则 ................................................................................................................