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- 1 - 电 子申请常见问题解答 （更新日期：2016 年 10 月 27 日） 1 . 电 子 申 请 客 户 端 问 答 .................................................................................................................. 2 1 .1 . 升 级 安 装 问 题 解 答 ........................................................................................................... 2 1 .2 . 操 作 使 用 问 题 解 答 ........................................................................................................... 5 1 .3 . 校 验 规 则 问 题 解 答 ........................................................................................................... 6 1 .4 . 批 量 接 口 问 题 解 答 ......................................................................................................... 1 0 1 .5 . 其 他 问 题 解 答 ................................................................................................................. 1 0 2 . 在 线 业务办理平台问 答 ............................................................................................................ 1 3 - 2 - 1 .电 子 申 请 客 户 端 问 答 1 .1 .升级安装问 题解答 1 .1 .1 .cpc 客 户 端 中 ， 案 卷 打 开 报 错 ， 如 下 图 ： 答 : 出 现 此 问 题 是 因 为 ， 用 户 的 cpc 客 户 端 是 旧 版 本 的 客 户 端 程 序 ， 请 使 用20161022 发 布 的 新 的 客 户 端 升 级 程 序 进 行 升 级 即 可 解 决 。 1 .1 .2 .直 接 安 装 电 子 申 请 网 站 上 的cpc 客 户 端 升 级 压 缩 包 （ 20161022） ， 结 果升 级 失 败 ？ 答 ： 最 新 的 cpc 客 户 端 升 级 包 需 要 先 下 载 到 本 地 ， 进 行 解 压 缩 ， 点 击 右 键“以管理员身份运行 ”， 进 行 安 装 。 - 3 - 1 .1 .3 .客 户 端 升 级 失 败 ， 升 级 程 序 会 生 成 一 个 OffLineUpdate.err 文 件 ， 打 开 该文 件 ， 显 示 的...