戴 尔 计 算 机 三 包 服 务 条 例 戴 尔 计 算 机 （ 中 国 ） 有 限 公 司 （ 以 下 简 称 "戴 尔 公 司 "） 将 根 据 《 微 型 计 算 机 商 品修 理 更 换 退 货 责 任 规 定 》 （ 以 下 简 称 《 三 包 规 定 》 ） 提 供 修 理 、 更 换 、 退 货 服务 （ 以 下 简 称 "三 包 服 务 "） 。 按 照 《 三 包 规 定 》 ， 在 适 用 的 三 包 期 内 ， 您 可 以 凭 发 货 票 和 三 包 凭 证 要 求 戴 尔 公司 提 供 相 关 的 "三 包 服 务 "： （ 1） 如 果 在 出 售 之 日 起 7 日 内 ,您 的 戴 尔 产 品 （ 属于 《 三 包 规 定 》 所 列 的 微 型 计 算 机 或 外 设 产 品 ） 出 现 《 三 包 规 定 》 所 列 性 能 故 障 ，您 可 以 要 求 修 理 、 更 换 或 退 货 。 如 您 要 求 退 货 ， 戴 尔 公 司 将 负 责 免 费 为 您 退 货 ，并 按 发 货 票 价 格 一 次 退 清 货 款 . （ 2） 如 果 在 出 售 之 日 起 第 8 日 至 第 15 日 内 ， 您 的 戴 尔 产 品 （ 属 于 《 三 包 规 定 》所 列 的 微 型 计 算 机 或 外 设 产 品 ） 出 现 《 三 包 规 定 》 所 列 性 能 故 障 ， 您 可 要 求 修 理或 更 换 。 （ 3） 如 果 在 整 机 三 包 期 内 ， 您 的 戴 尔 产 品 （ 属 于 《 三 包 规 定 》 所 列 的微 型 计 算 机 或 外 设 产 品 ） 出 现 《 三 包 规 定 》 所 列 性 能 故 障 且 经 两 次 修 理 仍 不 能 正常 使 用 的 ， 凭 修 理 者 提 供 的 修 理 记 录 ， 由 戴 尔 公 司 负 责 免 费 为 您 调 换 同 型 号 同 规格 的 商 品 2、 什 么 样 的 微 型 计 算 机 商 品 能 享 受 “三 包 服 务 ”? 答： 可 以 享 受 "三 包 服 务 "的 产 品 包 括消费 者 （ 最终用 户） 直接从戴 尔 公 司 购买的微 型 计 算 机 主 机 、外部设备、选购件及软件。 3、戴尔公司是何时开始执行其"三包服务"的? 答： 戴尔公司自二零零二年九月一日起...
