整形医院新媒体运营执行版组织架构:备注:1
自媒体运营按科室划分设置三个小组,每个小组平均 10 个人,截止当前每个组粉丝量为 3 万多,合计 10 万粉丝
各自媒体小组渠道的上门新客,直接安排给其所归属小组的现场咨询师进行内部轮排
建议:还是按照当前的轮排制度,即不管顾客是来源于哪个渠道,全部进行大轮排
虽然自媒体小组目前是划分各运营经理主管,但是实际具体管理还是由各组的主任负责,运营经理更多只关注最终的结果(新客上门量和成交业绩)
一.自媒体运营整体思路:主要步骤:微信加粉、朋友圈塑造(互动情感维护)、角色转换、转化上门1
微信加粉:总则:加粉是自媒体运营的第一步工作,也为基础性工作,粉丝数量及质量是自媒体是否运营成功的关键
(1)加粉主要方式:A
加群友:模特礼仪群、户外登山群、旅游群、妈妈宝贝群、兼职群① 先加个群,多聊天,多露脸,混脸熟,培养感情,再加人,然后发红包,推介你的微信号给其他朋友,你发红包给她
② 发红包:向群主或者模特领队等发红包,让群主同意其发广告(加粉的广告),或让群主或领队拉其到他群里
③ 互换群:积累到一定程度群的时候,可以跟有需要的人换群,即资源互换,互相拉群
该方法也可结合线下:例如找母婴店的商家,告诉他们,我手上有多少个妈妈群,与其互换,即异业联盟
活动策划:线上:①赠送女性喜欢的小礼品(自拍杆、皮裤、头发长发饰•・)在合适的时间,选择合适的小礼品,找准热点、时机,效果就会出来
费用问题:1
低价采购赠送 2
参与人员付邮费、零成本赠送(比如:淘宝找9
9 元包邮的物品,该产品一定是大部分人喜欢、且有质量保证的;具体操作方式:0 元赠送,只需把有本人二维码的图片发到朋友圈积攒 10 个,然后截图给我们,之后再告知需付邮寄费 9
9 元(大部分人都能接受),后续再把转给供应商的钱截图给她们看,让其觉得我们真的没有赚她们的