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EMS中国邮政速递战略环境分析

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EMS战略环境分析 指导教师:*** 小组成员:王寰 赵鸿雁 郭璐 黄晓路 一 、 公 司 简 介 中 国 速 递 服 务 公 司 为 中 国 邮 政 集 团 公 司 直 属 全 资 公 司 , 主 要 经 营 国 际 、 国 内 EMS 特 快专 递 业 务 , 是 中 国 速 递 服 务 的 最 早 供 应 商 , 也 是 目 前 中 国 速 递 行 业 的 最 大 运 营 商 和 领 导 者 。公 司 拥 有 员 工 20,000 多 人 , EMS 业 务 通 达 全 球 200 多 个 国 家 和 地 区 以 及 国 内 近 2,000 个 城市 。 除 提 供 国 内 、 国 际 特 快 专 递 服 务 外 , EMS 相 继 推 出 国 内 次 晨 达 和 次 日 递 、 国 际 承 诺 服务 和 限 时 递 等 高 端 服 务 , 同 时 提 供 代 收 货 款 、 收 件 人 付 费 、 鲜 花 礼 仪 速 递 等 增 值 服 务 。 依 托 中 国 邮 政 航 空 公 司 , 建 立 了 以 上 海 为 集 散 中 心 的 全 夜 航 航 空 集 散 网 , 现 有 专 用 速递 揽 收 、 投 递 车 辆 20,000 余 部 。 覆 盖 最 广 的 网 络 体 系 为 EMS 实 现 国 内 300 多 个 城 市 间 次 晨达 、 次 日 递 提 供 了 有 力的 支撑。 全 国 共有 200 多 个 处理中 心 ,其中 北京、上 海 和 广 州处理中 心 分别达 到30,000 平方米、20,000 余 平方米和37,000 平方米, 同 时 , 各处理中 心 配备了 先进的 自动分拣设备。 亚洲地区 规模最 大 、 技术装备先进的 中 国 邮 政 航 空 速 递 物流集 散 中 心 也 将于2008 年在南京建 成并投 入使用 。 建 立 了 以 国 内 300 多 个 城 市 为 核心 的 信息处理平台, 与万国 邮 政 联盟(U PU )查询系统链接, 可实 现 EMS 邮 件 的 全 球 跟踪查询。 建 立 了 以 网 站、 短信、 客服 电话三位一 体 的 实时 信息查询系 统。 二、 公 司 战略选择 1.承 诺 服 务 2005 年7 月25 日 , 中 国 邮 政 、 澳大 利亚邮 政 、 香港邮 政 、 日 本邮 政 、 韩国 邮 政 、 美国邮 政 共同 在香港郑重宣布, 从当天起, 在六大 邮 ...

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