财 务 管 理 与企业资源计划 1 企业资源计划系统( ERP---Enterprise Resou rce Planning )，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。他最原始的体现就是企业财务管理。由于管理上的需要，财务数据的共享和传递会经常发生，因而企业各部门之间的财务系统在很多方面都做到了及时互联，所有数据可以在最短的时间内得到。这样做的目的，就是能够以最快的速度得到最详尽的原始数据，以便做出最准确的决策。这同样也是 ERP 系统的目标。 一、ERP 产生的时代背景 20 世纪 90 年代以来，由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，生产制造业所面临的竞争更趋于激烈。以客户为中心、基于时间因素、面向整个供应链成为在新的形势下制造业发展的基本动向。 传统的企业经营战略是以企业自身为中心的。企业的组织形式是按职能划分的层次结构，企业的管理方式着眼于纵向的控制和优化；企业的生产过程是由产品驱动的，并按标准产品组成生产流程；客户对于企业的大部分职能部门而言都被视为外部对象，除了销售和客户服务部门之外的其他部门都不直接与客户打交道；在影响客户购买的因素中价格是第一位的，其次是质量和品牌，最后是交货期，于是，企业的生产目标就依次为成本、质量、信誉、交货期。 以客户为中心的经营战略则要求企业的组织为动态的，可组合的弹性结构；客户和供应商被集合到供应链中，成为企业受控对象的一部分。在影响客户购买的因素中交货期成为第一位的，企业的生产目标也转变为交货期、信誉、质量和成本。 实施以客户为中心的经营战略就要对客户需求迅速做出响应，并在最短时间内向客户交付高质量低成本的产品。这就要求企业能够根据客户要求迅速重组业务流程，消除业务流程中非增值的无效活动，使顺序作业转变为并行作业，在所有业务环节中追求高效率和及时响应，尽可能才采用现代技术手段，快速完成整个业务流程，这就是基于时间的含义。 而基于时间的作业方式的真正实现又必须扩大企业的控制范围，面向整个供应链，把从供应商到客户的环节都集成起来。 实施以客户为中心的经营战略涉及到企业的再造工程，企业的再造工程是对传统管理理念的重大变革，在这种观念下，产品不在是定型的，而是根据客户要求选配的，业务流程和生产流程不是一成不变的，而是针对客户需要，以减少非增值的无效活动为原则而重新组合的，这种需求变化是传统企业经营管理思想所难以满足的...
