CH1 1 ERP 概念不考 从辨析角度，ERP 是系统还是软件？ …… 2 （演变 MRP 物料需求计划-MRPII 制造资源计划-ERP-ERPII） P12.ERP 系统的一些特点 ERP 系统通常是一个软件包，由多个模块组成 ERP 系统可以处理企业中绝大多数的管理信息 ERP 系统是一种提供整个企业信息流动的载体工具 ERP 系统通常由业务流程驱动，而不是由职能驱动 通常使用一个共享的数据库 有一个单独的开发环境支持 与企业中的业务流程相适应 ERP 系统是一个战略性的解决方案，因此不仅能够满足企业当前的业务需要，而且还应该与企业的发展密切相关 P13.CIM 计算机集成制造 美国 Joseph Harrington 提出（选择题 判断题） CIMS 计算机集成制造系统 从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人员、技术和管理的作用，使用各种先进技术、方法和手段，包括计算机硬件技术、软件技术和网络技术等，实现企业制造全过程中的信息流、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面达到总体最优，为企业带来更大的经济效益。 P19.MRPII 的定义：一种有效地计划制造企业所有资源的方法。（美国生产和库存管理协会定义）（选择题 判断题） ERP 系统出现的导火索 BPR 的思想。在 BPR 思想的影响下，许多企业为了改善和流线化自己企业的流程、提高企业的经营管理水平，认为现有的基于职能的信息系统无法满足其需求，ERP系统是实现 BPR 的有效工具，从而毅然决定采用有巨大风险的 ERP 系统。 千年虫问题。千年虫问题又被称为 Y2K 问题。 欧元的实现。从2002 年 1 月 1 日开始，欧盟的许多国家开始实行统一货币的政策，采用欧元进行统一的交易、支付和结算等 3 P22ERP 系统的显性成本 指的是那些直接用于 ERP 系统的、容易与企业中的其他支出相区别的成本。 显性成本主要用于软件部分和硬件部分的采购。软件成本：购买 ERP 商业软件包、数据库管理系统软件和安全管理软件等。硬件成本：ERP 系统实施过程中购买的有形设备和这些设备正常运行所必需的操作系统软件，包括计算机硬件设备、操作系统软件、网络设备和安全管理设备。 P24ERP 系统的隐性成本 是指那些间接用于 ERP 系统的、不容易与企业中的其他支出相区别的成本。包括： 咨询顾问成本 培训成本 客户定制成本 集成和测试成本 数据转换成本 数据分析成本 ...
