方差分析 1、单因素方差分析 例1:一家管理咨询公司为不同的客户进行人力资源管理讲座
每次讲座的内容基本上是一样的,但讲座的听课者有时是高级管理者,有时是中级管理者,有时是低级管理者
该咨询公司认为,不同层次的管理者对讲座的满意度是不同的
听完讲座后随机抽取的不同层次管理者的满意度评分如下表9-1 所示(评分标准从1~10,10 代表非常满意)
表 9-1 管理者的评分 高级管理者 中级管理者 低级管理者 7 8 5 7 9 6 8 8 5 7 10 7 9 9 4 10 8 8 取显著性水平α=0
05,检验管理者的水平不同是否会导致评分的显著性差异
首先提出假设 H0:管理者的水平对评分没有显著影响
操作步骤: ①输入数据,如图 9-1 所示: ②在菜单中,选取【工具】→【数据分析】,选定【方差分析:单因素方差分析】,点击【确定】,显示【单因素方差分析】对话框,如图 9-2
图 9-1 管理者的评分数据 图9-2 单因素方差分析对话框 ③在“输入区域”框输入数据矩阵(首坐标:尾坐标),可选为“A1:C8”,点选“标志位于第一行”,在“分组方式”框选定“列”,指定显著水平α=0
05,输出选项的输出区域可为工作表的任何位置,本例选择在I4 处
④点击【确定】,则得输出结果,如下图 9-3 所示
图9-3 单因素方差分析结果 图 9-3 是一个单因素方差分析结果的报告
第一个表是有关各样本的一些描述统计量,它可以作为方差分析的参考信息
第二个表是方差分析结果
其中 SS 表示平方和,df 为自由度,MS 表示均方,F 为检验的统计量,P-v alu e 为用于检验的 P 值,F crit 为给定α水平下的临界值
从方差分析表可以看到,由于68232
375573
11FF,所以拒绝原假设,即管理者的水平对评分的影响是显著的
在进行决策时,可以直接利用