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HRM040403如何进行年终绩效面谈+单选题及其答案

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如何进行年终绩效面谈 课前测试 1.下列选项中,不属于管理者面谈实施技巧的是: 回答:正确 A.让员工开口 B.辅导面谈 C.探讨薪酬问题 D.面谈总结 2.在进行绩效面谈前,主管需要做的准备工作不包括: 回答:正确 A.时间准备 B.地点准备 C.资料准备 D.优秀事迹准备 3.沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是: 回答:正确 A.制定发展计划 B.回顾过去 C.展望未来 D.沟通业绩交流障碍 4.下列地点中,不太适合作为绩效面谈场地的是: 回答:正确 A.临时性质的封闭办公室 B.某个中立环境 C.公司备用会议室 D.主管办公室 5.高绩效面谈的特征不包括: 回答:错误 A.采用具体的、非原则性沟通方式 B.善于进行角色转换 C.注重行为表现、人格特征 D.管理者掌握了一定的沟通技巧 1.下列选项中,不属于管理者面谈实施技巧的是: 回答:正确 A.让员工开口 B.辅导面谈 C.探讨薪酬问题 D.面谈总结 2.在 BEER 反馈模式中, “R”是指: 回答:正确 A.描述具体行为 B.举出所列行为的一个例证 C.描述管理者的要求与期望 D.描述这些行为所导致的结果 3.进行绩效面谈时,“开场三步曲”的内容不包括: 回答:正确 A.欢迎、放松 B.辅导面谈 C.回顾面谈内容 D.再次调整心态 4.下列时间段中,较适宜进行绩效面谈的是: 回答:正确 A.临近下班的时段 B.上午的中间时段 C.周末时段 D.午餐时段 5.高绩效面谈的特征不包括: 回答:正确 A.采用具体的、非原则性沟通方式 B.善于进行角色转换 C.注重行为表现、人格特征 D.管理者掌握了一定的沟通技巧 学 习 导 航 通过学习本课程,你将能够: ● 学会有效进行绩效面谈; ● 知道绩效面谈的原则; ● 明确绩效面谈的基本流程; ● 掌握绩效面谈的控场技巧。 如何进行绩效面谈 一、正确认识绩效面谈 绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈,可以实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。绩效面谈是通过面谈的方式由主管为员工明确本期考核结果,总结经验,找出不足,与员工共同确定下期绩效目标的过程,即回顾过去、审视现在和掌握未来,这一点和年终绩效考核的指导思想是基本一致的。面谈是最直接的沟通方式,沟通程度较深,可以对某些不便公开的事情进行交流,使员工容易接受,管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释,减少沟通障碍,利于员工绩效与组织绩效有效结合。 缺乏绩效面谈,带来的是不满意与人...

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