IK EA 宜家经营与产品开发 1、既控制品牌又控制成本。 成功的自主品牌开发，宜家是世界上唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的机构。 2、严格的研发体系： 内外部设计师合作 从创意就开始的评估：功能、高效分销、质量、环保、低价 模块式家具设计方法：低成本高效率 3、苛刻的供应商管理： 高质量低成本，数千家供应商 4、精心设计的物流体系 客户装运组装 全球 20 家配送中心和中央仓库位于交通要道和物资集散地。 网络物流管理。 5、独特的销售方式 软销售 softsell 低价格 6 、娱乐购物的家居文化 在环境中被宜家文化所感染——与麦当劳的快乐就餐文化的比较：休闲功能。 第一章宜家家居概貌 1 、宜家的优势 1 9 4 3 年还是个小店，2 0 0 3 年成为全球最大家居用品零售商。8 .4 万员工，1 .2 4 万种产品，1 .2 亿相对固定的客户。 经营宗旨：让普通大众度过美好的每一天 吸取了沃尔玛等大卖场的成本领先路线，同时控制品牌。 大卖场：控制了销售渠道，不能控制品牌权益 宜家：自主经营、自主设计。1 0 0 多名设计师，宜家设计口号“全部的产品，全部的专利”，避免了上游供应商的压力，没有分销链管理。 研发体系： 评价标准是“同样价格成本更低”。每一个零件的充分利用，自然形成了简约自然的产品风格。 供应商管理： 自主设计加全球范围的生产外包，2 0 0 0 家供应商，随时考核。 每年重新评估供应商绩效，提出压缩成本的指标。 物流系统： （1）平板包装：运输成本和组装成本 “我们为您省一点，您为自己多做点” （2）配送中心 （3）实时销售纪录：门店——产品中心——OEM 供应商——物流公司——仓储中心——门店 生动的销售方式： （1） 现场效果的样板间展示 （2） 透明信息，导购信息完备：价格、功能、使用规则、购买程序 （3） 自主选择：不主动推销，主张顾客体验；无折扣直销，不批发，团购不让利。 2 、宜家的历史 每个国家和地区经济起飞的时候都会伴随着具有全球影响的民族资本企业和品牌的产生，尤其是大国， 美国：通用、波音、微软、苹果；U PS 德国：奔驰、大众、宝马、西门子； 法国：阿尔卡特（与朗讯合并）；轩尼诗，夏奈尔 英国：劳斯莱斯；沃达丰 意大利：普拉达、阿玛尼 日本：索尼、松下、丰田； 韩国：现代，三星； 台湾地区：明基、华硕； 芬兰：诺基亚； 瑞典：宜家； 丹麦：B&O； 瑞士：雀巢 西...
