前 言 .......................................................... 2 1.总 体 服 务 目 标 ....................................................................................................................... 2 2.方 案 设 计 原 则 ....................................................................................................................... 2 第 一 章 技 术 支 持 方 案 ........................................... 3 1.设 备 技 术 参 数 说 明 ............................................................................................................... 3 第 二 章 项 目 实 施 保 障 .......................................... 51 2.1 质 量 保 障 体 系 .................................................................................................................. 51 2.2 质 量 保 证 流 程 .................................................................................................................. 51 2.3 项 目 质 量 控 制 方 法 .......................................................................................................... 53 2.4 项 目 人 员 配 置 安 排 .......................................................................................................... 54 技 术 人 员 配 置 表 ............................................................................................................ 54 第 三 章 售 后 服 务 保 障 措 施 ...................................... 55 3.1 服 务 质 量 管 理 ................................................................................................................. 55 3.2 服 务 保 障 方 案 .................................................................................................................. 57 3.2.1 信 息 化 设 备 服 务 范 围 ........................................................................................... 57 3.2.2 信 息 化 设 备 维 护 .............
