KTV 筹 备 计 划 书 1、KTV 企业筹 备 的几个阶段 第一阶段:招聘,培训的准备 工作: 1、制定有关 KTV 的规章制度,岗位职责,工作流程等。 2、制定招聘计 划 及招聘岗位,时间。 3、制定培训计 划 (地点、时间、内容等)。 第二阶段:员工招聘。 第三阶段:员工培训(重点): KTV 做为人服务人的行业,员工的服务素质做为公司的软件设备 ,直接影响到公司发展的前景及命运,在短时间内,如何培训出一批业务知识扎、服务、思想、理念、能够与公司经营理念相结合的员工,特拟定以下为期 1 个月培训计 划 。 1、培训主体(体能培训、肢体语言、贯输公司经营理念,员工应有职业道德思想) (1)体能培训内容:站姿、蹲姿、四面转法、原地踏步走、跑步、口令、口号、俯臣撑等。 (2)肢体语言培训内空:指引手挚、鞠躬、脸部表情、走姿 、 托 盘 姿 势 等 。 ( 3) 贯 输 公 司 经 营 理 念 : 公 司 的 经 营 管 理 是 “以人为本”,这里提供足够的 发展空让你自由成本,我们深信,不久的 你将是 我公 司 的 最主要财富,因为有你的 高度的 敬业精神和热情的 工作态度脑高效实务的 工作品质,才是 我们公 司 可以持续发展的 保证,更主要的 是 你热情友好的 服务动态及优秀的专业素质,将为公 司 赢得一批又一批的 回头客,从而提升了公 司 的 品牌与知名度,同时你自身价值和良好愿望也将此得以实现,你的 理 想也将在此得到升华,你的 服务勤奋工作也会得到报尝等 。 ( 4) 员工应有职 业道 德 思 想: 1、 讲 授 如 何 做 好一名优秀员工; 2 应具 备 哪 此职 业上 必 备 知识 ; 3、 如 何 做 好各 岗 位 上 事项 ; 4、 如 何 为公 司 节 约 每 一样 东 西 ,发挥 自己 才能 给 公 司创 造 最大 利 润 。 2、 培 训 主体 ( 以体 能 、 形 体 、 规 范 、 考 核 、 讲 授 专业业务知识 结 合 实际 操 作演 练 为主) ( 1) 体 能 、 形 体 、 规 范 、 考 核 、 内 容 : 规 范 所 有基 本形 体动作达 到统 一,以此发挥 各 培 训 员工团 队 精神及意 识 ,是 进行 各 员工形 体 动作规 范 、 考 核 、 筛 选 优秀员工、 淘 汰 一部 分不符 合 公 司 要求 员工。 ( 2) 讲 授 专业业务知识 ...