《旅游礼宾礼仪》综合测试（一）本卷满分 100 分一、填空题（每空 1 分，共 20 分）1、现代礼仪应遵循、、、。2、在自我介绍时的顺序为、、、。3、为他人做介绍应遵循原则，握手时应遵循原则。4、行鞠躬礼时，一般问候、打招呼时施左右的鞠躬，迎客与送客分别行与的鞠躬礼。5、打电话的四要素、、、。6、护照可分为、、。二、选择题（每题 1 分，共 25 分）1、（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系3、国际社会公认的“第一礼俗”是（）A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则4、（）是礼仪的基础和出发点。A.宽容 B.敬人 C.自律5、男士应养成（）修面剔须的好习惯。A、每天 B、1—2 天 C、2—3 天6、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。A、办公室 B、洗手间 C、公共场所7、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部8、在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露，更不能外穿。A、袜子 B、短裙 C、内衣9、男士着装，整体不应超过（）种颜色。A、两 B、三 C、四10、一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（）。A、戒指 B、项链 C、耳环11、成年男女在人行道上并行，男子靠马路一侧，并应帮助女子提东西。但不能帮助女子提（）A、行李 B、背包 C、坤包12、如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧13、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（ ）。A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人的邀请14、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。A、三声 B、四声 C、五声15、正确握手的时长一般为（）。A、3－4 秒 B、5－6 秒 C、10 秒16、呈递名片中不正确的说法是（）。A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中17、下列一般介绍顺序，（）是错误。A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人18、使用餐巾时，不可以用餐巾来：（）A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具19、关于喝汤...
