下载后可任意编辑2024 年商场工作人员个人年终总结金桔挂枝，寒雪送瑞，__年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到__工作已经大半年了。__，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在__这个___里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张欢乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与欢乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理法律规范;我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事;在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起___各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的进展和进步，为__年的工作做好充分的准备和规划。一.今年的主要工作基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：一是工作中加强学习，提高个人素养。俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依旧是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和法律规范，也直接影响商户们的工作___。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着__购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学第 1 页共 10 页下载后可任意编辑的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了__卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对__企业的特点，对这一程式化的管理模式制造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。二是注重法律规范管理，提高员工整体素养。__购物广场还处于进展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平常的工...
