下载后可任意编辑2024 年市老龄委实施四项制度工作总结__年，__市老龄委根据省市推行行政负责人问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制“三项制度”要求，在市“三项制度”办公室的具体指导下，健全完善了部门制度建设，在制度建设中新增了服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项内容，经过学习动员，服务承诺、自检自查、整改提高几个阶段的工作，老龄部门掀起了学习四项制度的___，理顺了工作职能职责，法律规范了行政行为，改善了服务态度，行政效力明显提高，机关作风明显改善，服务意识责任意识明显增强，现将一年来“四项制度”工作总结如下：一、取得的成绩“四项制度”实施以来，老龄委树立“大老龄观念”。坚持“立党为公，执政为民”和权为民所谋，利为民所用，情为民所系的宗旨。做到领导当楷模，机关做表率，基层树形象，全心全意为全市老年人服务。弘扬了中华民族孝亲敬老，助老爱老的传统美德，老龄工作和老龄事业有了全面的加强和进展。今年市老龄办被市人民政府评为先进工作单位，并推举到省人民政府进行表彰。（一）、机关作风有了明显改善老龄办全体干部职工通过学习提高、自检自查、整改提高，工作作风、生活作风、学风都有了明显改善。按时上下班、工作积极努力、作风端正、求真务实、坚持___，在为老服务认识上有了很大提高。（二）、行政效率明显提高，单位形成了明确分工、相互协作的合理工作机制，各个岗位各司其职、各负其责，提高了工作的积极性和办事效率。《老年优待证》在一个工作日期内办结，来信来访，当场落实，解决不了的，说明情况，限期办理完毕。不在职责范围的，主动联系交由其它科室部门办理。（三）、服务责任意识增强，推行行政问责制度以来，干部职工责任意识、服务意识明显增强。在信访和服务主体咨询中，首问人都第 1 页共 7 页下载后可任意编辑会仔细登记，做好信访记录，杜绝推诿、扯皮和“遇着矛盾绕道走”现象，公仆意识增强。二、主要做法和经验（一）、加强学习和领导，完善部门制度建设根据省市___通知要求，市老龄办首先成立了以主任为组长、全体干部职工为成员的单位四项制度建设领导小组，由综合科负责四项制度日常工作，并由综合科利用每星期五下午为集中学习日___学习，集中学习了《___省人民__关于省人民政府部门及州市行政负责人问责办法》、《___省人民___在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办法制__决定》，并要求干部职工自学《公务员法》和《___省公务员...
