下载后可任意编辑2024 年月个人工作总结模板模板在即将过去的___年里，我先后换了两个工作岗位，1-___月份，在莲花县工商局琴水分局工作；___月以后，在县局办公室工作。虽然工作岗位发生了变化，但无论是在什么岗位，无论是做什么工作，我始终坚持一条原则，那就是老老实实做人，踏踏实实做事。今年来，在市、县工商局的领导下，在同志的帮助下，我所分管的工作取得了一定成绩，得到了领导的肯定，本人也先后获得全市工商系统优秀公务员、先进工作者、优秀学员等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告如下：一、过去工作回顾在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：（一）不畏艰险、克服困难，全力做好监管执法工作。在琴水分局期间，我克服各方面的困难，仔细做好了监管执法工作，维护了市场经济秩序，保护了消费者合法权益。一是仔细开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次，检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象，是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题，都会做出处理：对一些情节严重的，立案查处；对一些情节比较轻微的，下达责令改正通知书，限期改正。截止___月底，共巡查个体工商户和私营企业___余次，下达各类通知书___余份。二是仔细做好消费___工作。今年来，充分发挥消费___网络和 12315 申诉___电话的作用，仔细开展了保护消费者权益工作，共处理消费纠纷___起，解决率___%，受到了广阔消费者的好评。三是仔细做好案件查办工作。仔细学习工商执法办案软件的使用，依据执法办案二下载后可任意编辑十字方针，做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件___起，罚没收入___万余元。（二）无私奉献、高效服务，全力做好服务进展工作。进展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济进展而展开。一是创新服务举措，提高了办事效率。推行了预约服务制、___制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。二是加强与服务对象的联系。常常深化服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他...
